Menu

Nathalie GARRETT

HEM

En résumé

Mes compétences :
Visual Basic for Applications
SQL
Microsoft Windows
Microsoft Access
Linux
Powershell
Oracle
Network File System
Active Directory
Windows 2008R2
VMware
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft SQL Server
Linux Debian
Cisco Switches/Routers
Monitoring
Microsoft Exchange
Livraison applicative
Axway Secure Transport

Entreprises

  • Kiabi - Chef de projet Technique

    HEM 2018 - 2019 Mission :
     Remise à niveau de la supervision sous SolarWinds en collaboration avec l’équipe d’administrateur Système
     Contrôle de la supervision existante
     Mise à jour des différents points de supervisions
     Création de cartes par applications
     Migration des différents points de vérifications dans l’outil de supervision
     Collecte des besoins des chefs de pôles
     Bascule des fiches de résolutions liée aux alertes de supervisions dans la base de connaissance
  • Imprimerie Nationale - Analyste Exploitation système

    Paris cedex 17 2015 - 2018 Mission :
     Maintenir et administrer l’infrastructure dans un environnement sécurisé sur site OIV
     Elaboration de documentations d’exploitation (DEX, Procédure, …)
     Elargissement des périmètres de l’exploitation
     Prise en charge de la mise en production des applications (260 changements par an)
     Mise à jour des anciennes plateformes
     Primo installation des nouvelles applications.
     Analyse et débogage en cas de soucis avec les intégrateurs et les développeurs
     Gestion et mises en place de certificats.
     Participation aux projets en collaboration avec les différentes équipes.
     Mise en place de l’ordonnancement de toutes les applications de l’IN avec JobScheduler (385 jobs)
     Gestion de la supervision avec POM (Moteur Nagios) (Ajout et développement de sondes) (774 équipements, 9000 sondes, 2200 alertes par mois)
     Création et évolution des scripts de l’ensemble des projets de l’Imprimerie :
     Rebond de données
     Traitement d’informations
     Rapports
     Lancement des batch des plateformes
     Intégration dans l’ordonnanceur.
     Gérer le bon fonctionnement d’une équipe d’exploitation en 24x6 (Consignes, planning, montée en compétences)
     Gestion de crises sur les systèmes critiques en production
     Cellule de crise avec les différentes équipes concernées
     Intervention en HNO pour remise en situation nominale des applications
     Retex sur incident
  • APSIDE - Consultante

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2019 Octobre 2015 - Aujourd'hui: Exploitation système à IMPRIMERIE NATIONALE S.A
  • Groupe Eurotunnel - Exploitation système

    Paris 2014 - 2015 Exploitation, administration et maintenance de l'infrastructure informatique :
    Windows Server 2003, 2008, 2008R2 et 2012. Microsoft SQL Server et Oracle.
    Livraison d'applications et de mises à jour d'application en relation avec les chefs de projet.
    Migration de dossiers publiques Exchange vers des boites partagées ou des partages
    NFS
    Supervision des équipements via Nagios
    Test pour un POC sur un nouvel outil de supervision : PRTG Network Monitor avec
    mise en place de surveillance de système spécifique.
    Gestion des sauvegardes et restauration en fonction des demandes
    Support niveau 2 et 3.
  • Groupe Eurotunnel - Service Desk / Support

    Paris 2013 - 2014 Service Desk:
    Accueil des sollicitations utilisateurs (appels, mail, tickets, oral)
    Enregistrement des sollicitations
    Diagnostic d'incidents
    Assistance aux utilisateurs
    Résolution à distance des incidents bureautiques et métiers de niveau 1 et 2
    Administration Active directory
    Support Informatique:
    Gestion du parc, télédistribution des applications Assurer la maintenance, l'administration et la sécurité du matériel L'installation et configuration des postes, des logiciels entreprise Déploiement de masters Résolution sur site des incidents de niveau 1 et 2

Formations

  • FCT Solutions

    Paris 2016 - 2016 Certification ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
  • IUT Du Littoral

    Calais 2014 - 2015 Licence Professionnel Réseau et Système de Communication

    Option Exploitation Réseaux en contrat de professionnalisation.
    IUT de Calais / contrat effectué au seins de l'entreprise Eurotunnel.
  • CUEEP DU LITTORAL

    Boulogne Sur Mer 2012 - 2014 Diplôme d'Etude Universitaire Scientifique et Technique Bureautique Communication Multimédia option Technicien Multimédia

    Première et deuxième année effectuées et validées au Centre Universitaire
    d'Education Permanent 62321 Boulogne sur Mer.

Réseau