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Nguyen-Quôc CAO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management de projet
Emailing
CRM
Webmarketing
Internet
Web 2.0

Entreprises

  • 1000mercis - Chef de projet CRM

    Paris 2011 - maintenant
  • Ubisoft - Assistant CRM & Marketing Online

    Montreuil 2010 - 2011 Elaboration et réalisation de la stratégie de communication emailing pour recrutement et fidélisation
    Ø Réception et formalisation des besoins des clients internes
    Ø Coordination des projets entre les différents intervenants (services marketing, web, équipe technique, juridique…)
    Ø Paramétrage des outils de communications et gestion des envois des newsletters

    Elaboration et réalisation de cycles de vie clients
    Ø Gestion de projet, contrôle de la qualité à toutes les étapes de la création
    Ø Coordination des projets entre les différents intervenants

    Analyse des retombées des campagnes (taux de clics, d’ouverture…) et gestion de la base de données

    Veille concurrentielle sur les best practices CRM
  • Singtel - Chargé de marketing

    Singapour 2009 - 2009 6 mois de stage au sein de l'équipe marketing, localisé a Singapour

    Réalisation de diverses actions marketing et webmarketing pour promouvoir le lancement d'un nouveau portail Web sur Singapour.

    1) Campagne webmarketing

    - Implémentation d'une stratégie de référencement payant (SEM)
    - Implémentation d'une campagne de publicité online par le biais de bannières web
    - Veille et production de contenu pour le management de communautés d'expatriés à Singapour
    - Implementation d'une stratégie de communication axée sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook)

    2) Marketing et événementiel pour promouvoir le lancement du nouveau site

    - Création d'événements et de jeux-concours
    - Création d'une campagne de promotion et d'incitation à la participation pour le staff de Singtel(11,000 employés)
  • Koni - Chargé de webmarketing

    2007 - 2007 Création et exécution d'un plan de communication et webmarketing pour améliorer les ventes du produit phare de l'entreprise, Koni FSD

    - Implémentation d'une stratégie de communication
    - Création et animation d'un blog (koniblog.com), création d'une communauté
    - Production de contenu éditorial
    - Veille et analyse de trafic sur le site Web via Google Analytics
    - Création de jeux-concours pour promouvoir le produit

Formations

Réseau