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Nicolas HOUOT

STRASBOURG

En résumé

Je suis spécialisé en Marketing Stratégique et Opérationnel et fort de plusieurs expériences réussies dans le conseil à forte orientation commerciale, je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste à dimensions Marketing/Commercial et ce, idéalement, dans une entreprise dynamique, innovante, ouverte sur l'international et dans le secteur de la santé/du bien-être et/ou des nouvelles technologies.
D'un naturel sérieux, dynamique, ouvert, travailleur, déterminé, honnête, ayant le goût de la relation client, stimulé par le challenge et étant doté d'un bon esprit d'analyse et de détection, je suis persuadé que le travail est une source d'épanouissement.

Mes compétences :
Commerce international
Marketing opérationnel
Développement commercial
Marketing stratégique
Internet
Microsoft Office
Pharmacie
Veille concurrentielle
Benchmarking

Entreprises

  • EXCEL Vision - Chargé de Patientèle

    STRASBOURG 2015 - maintenant Clinique spécialisée dans la chirurgie des yeux au laser
    - Chargé de la relation patientèle : suivi des dossiers patients
    - Mise en place d’outils de mesures de la qualité de service
    - Négociation et gestion de partenariats avec les organismes de mutuelles
    - Gestion de la communication digitale (sites Internet et réseaux sociaux)
    - Veille concurrentielle
  • PAUL HARTMANN SA - Délégué commercial

    SELESTAT 2015 - 2015 Responsable du développement commercial d’un secteur composé de 5 départements, auprès d’une clientèle de pharmaciens
    - Négociation des contrats commerciaux
    - Conseil et apport de solutions d’aide à la revente (audit, merchandising,PLV)
    - Mise en place d’outils de fidélisation clients
    - Formation et information médicale du personnel
  • Bouygues Telecom - Chargé de clientèle

    Meudon 2014 - 2014 - Traitement d’appels entrants
    - Renseignement des clients et vente de forfaits et services
    - Gestion des dossiers de surendettement
    - Saisie des avoirs et ordres de virements
  • Crédit agricole - Attaché de clientèle

    Montrouge 2014 - 2014 Rattaché au sein d’une agence bancaire :
    - Accueil des clients dans l’espace de vente
    - Gestion des opérations bancaires de base
    - Traitement d’appels entrants
  • B2S - Téléconseiller

    2014 - 2014 3939 "Allo Service Public"
    - Traitement d'appels entrants
    - Renseignement des usagers sur leurs questions administratives
  • Police Nationale - Formation au sein de la Police Nationale

    Paris 2013 - 2013 Apprentissage des principales missions de sécurité publique :
    - Accueil du public
    - Prévention de la délinquance
    - Secours et assistance aux victimes

  • Giropharm - Conseiller en développement commercial

    RUNGIS 2012 - 2013 Groupement de pharmaciens d'officine
    - Accompagnement du pharmacien dans le développement de son point de vente :
    - Etude de rentabilité
    - Politique de prix / Benchmark
    - Accompagnement vers une démarche qualité, certifiée ISO
  • REALIZ CONSEIL - Consultant métier junior

    2011 - 2012 Cabinet de conseil dédié aux métiers de la distribution, plus de 50 consultants
    - Pilotage de projet
    - Conduite du changement et formation
    - Elaboration de schémas directeurs
  • SAGEMCOM - Assistant Marketing

    Rueil-Malmaison 2010 - 2011 Groupe français de hautes technologies à dimension internationale
    - Analyse concurrentielle, veille technologique
    - Elaboration de Packagings, fiches produits et présentations commerciales
    - Réalisation d’études Marketing (enquêtes d’opinion) auprès des 11 filiales à l’étranger
    - Analyse des ventes et recommandations Marketing

Formations

Réseau