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Nicolas LAPEYRE

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Direction de Business Unit, Directeur d'Agences, Management, Développement Commercial, Animation des IRP, Gestion financière/budgétaire

Prestations multi-services / Sécurité privée / Télésurveillance/ Téléassistance / Nettoyage industriel.
Pilotage Opérationnel, Développement Commercial, Conduite du changement, Satisfaction clients.

Mes compétences :
Développement commercial
Management opérationnel
Esprit de Service
Travail en Équipe
3D

Entreprises

  • Securitas - Directeur

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant - Responsable de l’ensemble des opérations sur le secteur Aquitaine (agences dans le 33,40,87,16)
    - Garant de la qualité de prestation dans le respect des procédures
    - Management des équipes : cadres et non cadres (55 salariés)
    - Suivi clients, fidélisation et développement du portefeuille
    - Animation sociale des équipes (réunions mensuelles IRP)
    - Gestion du budget global de fonctionnement
  • Securitas - Directeur

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant Responsable de l'ensemble des opérations sur les agences en Nouvelle-Aquitaine (33-40-87-16).
    - Management des opérations : 55 salariés, cadres et non cadres.
    - Suivi clients, fidélisation et développement du portefeuille existant.
    - Animation sociale des équipes (réunions mensuelles IRP).
    - Gestion du budget global de fonctionnement, garant de la qualité.
    - Mise en place de l'activité Téléassistance Marché des Seniors.
  • ELIS - Directeur de Centre de Profit

    Saint-Cloud 2012 - 2017 - Pilotage d’un Centre de profit
    - Gestion d'un portefeuille de clients BtoB
    - Encadrement de 45 personnes (4 cadres)
    - Animation sociale des équipes
    - Recrutement et fidélisation des collaborateurs
    - Animation des ventes
    - Animation et management direct d’une équipe spécialisée en développement commercial et logistique
    - Fidélisation du portefeuille clients, relations grands comptes
    - Elaboration des budgets
  • Elis - Responsable de Centre de Profit

    Saint-Cloud 2012 - 2017 Pilotage du centre de profit.
    - Gestion d'un portefeuille de clients B to B et Relations grands comptes.
    - Animation des ventes : suivi des équipes de vente (1 CRV, 9 AC).
    - Déploiement d'un programme national de reconquête de la satisfaction clients.
    - Encadrement de 45 salariés (cadres et non cadres) ; animation sociale des équipes.
    - Recrutement et fidélisation des collaborateurs.
    - Ouverture du centre technique régional 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection).
  • Elis - Responsable du Développement Commercial

    Saint-Cloud 2009 - 2012 Responsable de la rentabilité du secteur.
    - Fidélisation et développement du portefeuille clients ; recouvrement.
    - Recrutement des équipes.
    - Management et Animation commerciale.
  • ELIS - Responsable Développement Commercial

    Saint-Cloud 2009 - 2012 Responsable de la rentabilité du secteur :
    - Fidélisation clients
    - Responsable du recouvrement clients
    - Développement d´un portefeuille de 600 clients

    Gestion d'une équipe de distribution commerciale:
    - Recrutement
    - Encadrement
    - Management et Animation d´une équipe de distribution commerciale (4 Agents de service commerciaux et 1 Assistante Commerciale)
  • ELIS - Responsable Logistique

    Saint-Cloud 2008 - 2009 Gestion de la flotte automobile du centre (15 Véhicules Lourds):
    - Suivi du budget véhicules et des réparations
    - Renouvellement des véhicules

    Logistique/Qualité:
    - Encadrement des fonctions supports (1 poseur, 1 magasinier, 3 Agents remplaçants)
    - Organisation du planning du centre (15 personnes)
    - Gestion des commandes mensuelles
    - Suivi de la qualité (normes groupe fontaine/machines à café)
  • Elis - Responsable Logistique

    Saint-Cloud 2008 - 2009 Gestion du parc de véhicules de l'agence.
    - Encadrement des fonctions supports.
    - Organisation du planning global de l'agence (congés, repos) des 30 salariés.
    - Gestion mensuelle des achats et consommables ; suivi des stocks d'appareils.
  • GERMAN INVEST - Consultant Junior

    2007 - 2008 Etude du marché immobilier de bureau en Allemagne (région NRW)

    Prise de Contact et accompagnement d’investisseurs français et espagnols souhaitant s´implanter ou se développer sur le marché allemand (bureaux, commerces, logistique)
  • German Invest - Consultant Junior

    2007 - 2008 Prospection téléphonique.

    - Visites et présentation de biens immobiliers (bureaux, parcs logistiques, commerces).
    - Accompagnement des investisseurs français.

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