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Nicole DI FANT

MARLY

En résumé

A la recherche de nouvelles opportunités, je saurai mener à bien toutes les missions qui me seront confiées avec professionnalisme.

Mes compétences :
Sage 100
Microsoft Excel
Microsoft Word
Mozilla Firefox
Microsoft Windows
Internet

Entreprises

  • Groupe SEQUOIA - Assistante Relation Client

    2014 - maintenant
  • Groupe ARCAN - ASSISTANTE TECHNIQUE, ADMINISTRATIVE, LOGISTIQUE

    WOIPPY 2010 - 2013 Gestion des dossiers clients, gestion des contrats de maintenance.
    Prise d'appels, ouverture de tickets d'incidents.
    Devis, commandes, facturation.
    Relances clients, litiges.
    Négociations sous-traitants.
    Gestion du planning des techniciens, planification des interventions.
    Rédaction de courriers
    Gestion du planning des congés
    Gestion du stock et des consommables
    Suivi et contrôles qualitatif et quantitatif des marchandises
    Liaison avec les transporteurs
  • Groupe ARCAN - TECHNICIENNE INFORMATIQUE

    WOIPPY 2007 - 2009 Dépannage sur site ou par téléphone
    Ouverture de tickets d'incidents
    Déploiement logiciels et matériels
    Liaison sous-traitants
    Rédaction de procédures et notes techniques
    Commandes pièces dans le cadre du SAV
  • Agence de l'Eau Rhin Meuse - TECHNICIENNE INFORMATIQUE

    2001 - 2006 Plusieurs CDD pour l'Agence de l'Eau-Rhin-Meuse à Rozérieulles, D.D.A.F. à Metz, l'AMETRA à Metz, L.A.N. à Reims
  • IRFA Conseil - FORMATRICE

    Montpellier 1999 - 2000 FORMATRICE en SECRETARIAT et BUREAUTIQUE
    en CDD pour IRFA Est Interrégion à Metz, Adhara à Metz, Centre socio-culturel Marc Sangnier à Montigny-lès-Metz
  • Vedior - ASSISTANTE TECHNIQUE

    1992 - 1998 Diverses missions intérim pour VEDIORBIS, ADECCO... chez : SCREG Est à Woippy, Centrale Thermique de la Maxe, Usine d'Electricité de Metz, FORCLUM Lorraine à Longeville-lès-Metz...
  • Ministère des P et T - AGENT ADMINISTRATIF

    1987 - 1990 Sténodactylographe pour le Cabinet du Directeur Général

Formations

  • CCI Formation METZ

    Metz 2014 - 2014 Formation non diplômante

    Comprendre l’intérêt et les obligations des marchés publics sur Internet
    Apprivoiser toutes les étapes de la réponse en ligne aux appels d’offres
  • CCI Formation METZ

    Metz 2014 - 2014 Formation non diplômante

    Acquérir des outils juridiques relatifs à la gestion de la paie
    Savoir rechercher l’information
    Encadrer les procédures de traitement de la paie pour éviter la contestation
    Connaître de manière approfondie les dispositions légales et conventionnelles régissant le salaire
    Préparer et établir des paies conformes
    Utiliser pleinement les capacités du logiciel « Ciel »
  • WALL STREET INSTITUTE Metz

    Metz 2014 - 2014 TOEIC

    TOEIC - 610 points
  • Institut National Polytechnique De Lorraine INPL

    Vandoeuvre Les Nancy 2000 - 2001 Formation non diplomante

    Spécialisation Réseaux et Nouvelles Technologies
  • AFPA

    Metz 1998 - 1999 Technicien Supérieur en Informatique de Gestion option Production

    Diplôme de niveau III (BAC +2)
  • Lycée Robert Schuman

    Metz 1982 - 1984 BAC G1

    niveau
  • Lycée Paul Valery

    Metz 1979 - 1982 CAP de sténodactylographe

    obtenu

Réseau

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