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Nisrine ANDALOUS

Paris

En résumé

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Mes compétences :
Business process
Gestion de projet
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • BNP Paribas - Chef de Projet Implémentation Cartes Entreprises

    Paris 2014 - maintenant Pôle BNP Paribas : Direction des Paiements et du Cash Management (Paris, 75002)

    Mission : Accompagnement de clients stratégiques (Grands Groupes et Secteur Public) dans le travel management et le déploiement de solutions cartes entreprises.

    Périmètre: France, Espagne et Italie

    Solutions implémentées :
    - Cartes Corporate, principalement destinées aux dépenses de collaborateurs lors de déplacements professionnels
    - Cartes d'Achats, destinées aux paiements auprès de fournisseurs avec un haut niveau de monitoring et de reporting
    - Cartes Virtuelles, à usage unique pouvant être générées depuis le SI du client et offrant un haut niveau de monitoring et de reporting

    Rôle et responsabilités :
    - Animation de réunions clients pour analyse et recueil des besoins
    - Définition et paramétrage du projet en fonction de l'organisation et des besoins en reporting du client
    - Définition du planning
    - Pilotage des équipes Back-Office
    - Suivi et gestion des incidents et des demandes d'évolutions
    - Accompagnement dans l'intégration des dépenses au sein des outils de notes de frais client (Ulysse, Concur, Notilus, SAP, KDS, ...)
    - Etude et validation de conditions contractuelles et tarifaires auprès de banques partenaires à l'étranger (Hors Espagne et Italie)

    Environnement technique / fonctionnel :
    - Monétique
    - Connexions sécurisées via certificat client-serveur
  • Addstones Consulting - Ingénieur Consultante

    Paris 2014 - maintenant
  • DHL Express - Chef de Projet e-business

    Paris 2013 - 2013 STIMULER LE DEPLOIEMENT ET L’UTILISATION DES OUTILS E-BUSINESS DHL EN FRANCE:
    - Déploiement de la nouvelle plateforeme e-com MyDHL
    - Prise en main d'autres outils et participation aux UATs : User Acceptance Testings
    - Veille concurrentielle dédiée e-business
    - Mise en place de tableaux de bord pour suivi mensuel des résultats par canal de vente.
    - Accompagnement de la force de vente et du service clients par des sessions de formation régulières
    - Mise à jour du site web www.dhl.fr et des modules web externes, en coordination avec une agence web
    - Interactions avec les homologues européens
  • 1913 SAS_Bouygues Telecom - Chef de projet Marketing Online et Fidélisation

    2012 - 2012 - Routage des campagnes mailing et veille au bon acheminement des envois
    - Reporting et analyse des retours statistiques des campagnes
    - Optimisation des démarches de conquête et de fidélisation clients
    - Conception d’une segmentation dynamique de la base de données Prospects avec le prestataire d'envoi emailing e-Circle
    - Mise à jour et amélioration de l'ergonomie du site web de 1913
    - Gestion de la publicité en ligne et du référencement naturel SEO via Google Adwords
  • Attijariwafa Bank - Architecte Systèmes Réseaux

    2011 - 2011 Remise en production de la plateforme SolarWinds et gestion à distance de routeurs d'agences (Orion Network Performance Monitor)

Formations

  • Label Handi Management Companieros (Paris)

    Paris 2013 - 2013 Handi Manager, Labellisée

    Ressources humaines - Réseau d'acteurs engagés en faveur de l'intégration professionnelle des personnes handicapées
  • Esg Management School Paris ESG

    Paris 2013 - 2013 MBA Marketing et Publicité
  • ESIGELEC

    Rouen 2009 - 2012 Ingénieur Généraliste
  • Lycée Jean Perrin

    Lyon 2006 - 2009 Classes préparatoires Maths Sup/Maths Spé

    Maths Sup/ Maths Spé

Réseau