Olivier CAROVANI

En résumé

Entreprises

• MiPih - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes - Marketing de Projets

  TOULOUSE 2012 - maintenant ✔ Développer l’expérience client et l’activité commerciale - CA: 1,6 M€ / an
  
  ☛ Identification des besoins et attentes
  ☛ Coordination des actions de qualification technico-fonctionnelles, de présentation de roadmaps, d’élaboration de POC [Preuve de Concept] en synergie avec les différentes Directions
  ☛ Promotion des produits et services standardisés, gestion du cycle d’affaire
  
  Missions complémentaires :
  
  Chef de Projet Communication Digitale : Définir la stratégie de présence et de prise de parole sur les Réseaux Sociaux - Contribuer à la refonte du site Web et à l'amélioration de son référencement naturel
  
  Chef de Projet CRM Microsoft Dynamics : Optimiser la relation client / Améliorer les processus métier - 40 utilisateurs
  
  

• Septeo Log'in Space - Mission Marketing Stratégique & Produit - Packaging & Lancement Nouvelle Offre

  2010 - 2012 ✔ Élaborer la stratégie de lancement d’un produit logiciel - Contrainte de non cannibalisation
  
  ☛ Etude de segmentation, ciblage, définition du positionnement stratégique, mise en cohérence du mix marketing, construction d’une solution complète et packagée
  ☛ Marketing des services: Étude de marché (enquêtes clients, analyse concurrence), conception d’une offre de formation à valeur ajoutée, inspirée des tendances anglo-saxonnes, pricing, définition des standards de mise en œuvre
  ☛ Élaboration du plan et des supports de communication
  
  
  

• Berger-Levrault - Responsable Marketing Opérationnel - Développement Offre Middle Market

  Paris 2004 - 2010 ✔ Définir et mettre en œuvre le plan marketing de l’offre produit middle-market – CA: +17% / an ; PDM de 4% à 28% sur la période
  
  ☛ Membre du comité de pilotage de la Business Unit – Coordination transverse
  ☛ Participation à la réalisation du plan produit – Relation partenaires
  ☛ Définition et mise en œuvre de la stratégie d’acquisition de leads [+31% / an] et suivi du process de transformation [de 19% à 34%] - Segmentation opérationnelle, marketing direct, communication événementielle
  ☛ Élaboration d'outils d'aide à la vente (ppt, plaquettes, argumentaires, informations concurrence...)
  ☛ Relation avec les prestataires distributeurs [8 agences nationales] / Remontées terrain
  ☛ Management de 3 collaborateurs
  ☛ Business plan / Budget - Supervision et analyse des résultats de ventes
  
  
  

• Berger-Levrault - Responsable Marketing Clients - Management relation & fidélisation

  Paris 2001 - 2003 ✔ Définir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation clients pour la région Sud Est - 4500 client / CA: 4 M€ / an
  
  ☛ Création et management d’une équipe de 10 collaborateurs : Recrutement, fixation des objectifs individuels et collectifs, développement des compétences, évaluation
  ☛ Analyse et segmentation de la clientèle
  ☛ Élaboration du plan marketing régional annuel et pilotage – Communication commerciale & Promotion des Ventes [toutes offres] - Progression des clients actifs: +12% / an
  ☛ Mise en place d’indicateurs de performance et de suivi des résultats: Évolution du volume d'affaires, prévisionnel…
  
  

• Berger-Levrault - Commercial - Développement Grande Diffusion

  Paris 1998 - 2000 ✔ Développer le potentiel commercial d’un parc de 300 clients sur lequel je dépasse mes objectifs de 15% chaque année [+ 600 K€].
  
  ☛ Étude des besoins, proposition de solutions, offre financière, suivi, closing
  ☛ Réponse aux appels d'offres
  ☛ Promotion des ventes: Animation de rencontres clients
  
  

Formations

• SOMEKA - Medias Sociaux Academy

  Poussan 2014 - 2014 ✔ Acquisition des compétences clés pour définir et mettre en œuvre une stratégie médias sociaux gagnante pour l'entreprise [SMO].
  J'ai également acquis les techniques du marketing appliquées aux moteurs de recherche, et à Google en particulier: Référencement naturel [SEO], Référencement payant [Google Adword], Display, Affiliation [SEM & SEA], Ergonomie du site web.
  

• Toulouse Business School - TBS

  Toulouse 2010 - 2011 Marketing stratégique & opérationnel, Management & RH, Finances, Droit
  
  ✔ Ce programme Executive Education m'a apporté une vision et une maîtrise complète du pilotage d’une activité :
  
  ☛ compétences managériales indispensables
  ☛ outils de gestion et marketing
  ☛ fonction RH pour développer les performances de son équipe
  
  Soutenance mémoire: Comment concrétiser un positionnement stratégique en organisant les composantes d'une offre B2B? Cas pratique dans l'édition de lo

• IAE Toulouse - Graduate School Of Management

  Toulouse 1991 - 1996 Etude de la communication d'entreprise [marketing, institutionnelle, interne] et des médias
  
  ✔ Ce cursus m'a donné, à la fois, une connaissance générale des grandes problématiques de la communication [juridiques, économiques, techniques, gestionnaires] et une opérationnalité directe dans les différentes branches concernées [communication interne, marketing et développement...].
  
  Mission Marketing Sportif / Sponsoring: Organisation des Finales Universitaires du Championnat de France de Rug

Réseau

• Carole KLEIN

• Caroline BARDELLOTTO

• François TRICOT

• Jean-Baptiste BITTARD

• Jean-Paul BOULET

• Jérôme LAURENT

• Laure LAPORTE-RIOU

• Olivier DIEU

• Stephanie RAYNAUD, TOUBOUL

• Tatiana LUCET