Olivier CHAPUIS

En résumé

Entreprises

• Groupe Jacques Briant - Responsable Marketing, Communication et Relation Clients

  2009 - maintenant MARKETING STRATEGIQUE :
  * Marketing Direct - élaboration des plans d'actions commerciales de l'activité VAD.
  * Trade Marketing - plan de développement du CA magasin.
  
  PLAN MARKETING du Groupe :
  * Fidélisation clients :
  - Elaboration et mise en oeuvre du Plan Commercial de Fidélisation
  - Gestion / segmentation du fichier clients (1 million d'adresses actives)
  * Elaboration et mise en oeuvre du Plan commercial de Prospection clients :
  - Plan Media : Presse, affichage, radio, web
  - Plan non-adressé
  - Plan mailing adressé
  - Plan d'encartage colis et partenariats VADistes
  * Conception des offres commerciales promotionnelles
  * Ciblage des opérations
  
  ETUDES MARKETING pour le Groupe:
  * Réalisation et analyse d'études quali et quanti
  * Gestion des BDD Marketing
  
  COMMUNICATION :
  * Pilotage de la conception des documents commerciaux (catalogues, tracts, affiches, pubs...)
  * Pilotage du Studio PAO interne
  
  ACHATS (budget géré = plusieurs millions d'euros) :
  * Réalisation des Achats Marketing du Groupe : impression, routage, distribution adressée et non-adressée, prestations informatiques, achats d'espaces publicitaires...
  * Réalisation d'achats de prestations immatérielles : agences Marketing, études...
  
  COMMERCIALISATION / REGIE PUB :
  * Supervision de l'activité 'Régie' du Groupe : commercialisation du fichier clients et des encarts catalogues-colis
  * Ciblage et réalisation d'extraction d'adresses
  
  RELATION CLIENTS :
  * Pilotage du Centre d'appels interne
  * Conception et suivi des procédures RC (manuel qualité)

• Groupe Jacques Briant - Responsable Marketing

  2003 - 2009

• Groupe Jacques Briant - Assistant Marketing

  2002 - 2003

• Université d'Angers et Agrocampus Ouest - Enseignant vacataire

  2002 - maintenant Cours dispensés en Bac+4 / Bac+5 :
  * Marketing en distribution spécialisée, secteur végétal
  * Marketing et gestion des risques (Faculté de Droit, d'Economie et de Gestion)

• Groupe Jacques Briant - Assistant RH

  2001 - 2001

Formations

• Agro Campus Ouest- INH (Angers)

  Angers 1998 - 2001 Ingénieur Agro (Bac+5) : Produits, Marchés et Qualité
  
  Major de promotion 2001
  Mémoire de fin d'études : déploiement d'une démarche Qualité au sein d'une société de VAD

• Lycée Le Fresne

  Angers 1996 - 1998 Prépa Maths Spé Bio 'BCPST'
  
  Prépa Maths Sup Bio 'BCPST' - Major de promotion au concours Grandes Ecoles

Réseau

• Anne LECLERE

• Bruno SEGUIN

• Catherine DELPHIN

• Déborah TESSON

• Michel MORISSEAU

• Nathalie CARRERE

• Nicolas GIARD

• Pioger JEAN-PIERRE