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Pascaline CHANDLER

CORBEIL-ESSONNES

En résumé

Manager caisses à Auchan la Défense depuis novembre 2015, je suis responsable d'une quarantaine d'hôtes et hôtesses de caisse.

Vos salariés ont besoin d’améliorer leur performance ?

Vous cherchez à garantir le respect de la législation sociale au sein de votre entreprise ?

Je suis la personne que vous recherchez.

Motivée, je mettrai tout en œuvre pour arriver à un résultat de qualité en apportant des solutions appropriées à toutes les situations :

• En amont le recrutement et l’intégration ainsi que le suivi administratif
• La réalisation d’un suivi individuel en menant des entretiens d'activité
• La mise en œuvre d’actions d’accompagnement et de formations individuelles et collectives
• L’animation de réunions pour transmettre les informations techniques, commerciales et de vie de l'entreprise
• La garantie aux collaborateurs des conditions de travail qui respectent leur bien-être, les règles d'ergonomie et de sécurité
• La favorisation d’une ambiance de travail agréable par la qualité de l’écoute et par le soutien apportés à l’équipe

L'épanouissement professionnel étant très important pour moi, je ferai en sorte que chaque salarié puisse mener sa tâche pleinement grâce à un accompagnement quotidien.

Mes compétences :
informatique
esprit d'équipe
autonome et réactive. Apprentissage rapide
organisée et rigoureuse
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Aide à la décision
Prise de décision
Relationnel
Planification
Recrutement
Ressources humaines
Management
Relations clients
HR Access
Adaptabilité
Dynamisme

Entreprises

  • FTPA, Cabinet d'Avocats - Chargée RH

    2018 - maintenant Éléments variables de paie, contrats, recrutement, animations instances représentatives du personnel, formation professionnelle et gestion administrative du personnel
  • Auchan - MANAGER CAISSE

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - maintenant • Recrutement & intégration.
    • Planification ; faire les horaires pour plus de 200 hôtesses dont les polyvalents billetterie, stand accord, coffre, accueil, responsable de ligne de caisse. Je coordonne et optimise les temps hors caisses (pause, tâches annexes, temps de fermeture…) par un contrôle et un suivi réguliers. Cela m'a permis d'avoir également une bonne maîtrise des frais de personnel
    • Responsable de 40 hôte/hôtesses de caisse : j'effectue les GDIs (gestion du développement individuelle), les entretiens professionnels et la conduite des entretiens d'activité des hôtesses et anime les réunions pour transmettre les informations techniques, commerciales et de vie de l'entreprise.
    • CONTRIBUER A LA PROFESSIONNALISATION DU METIER : J'accompagne les nouveaux managers embauchés dans leur cursus d'intégration et leur prise de fonction
    • Gestion immédiate des situations imprévues cela est notre quotidien
  • Auchan - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE RESSOURCES HUMAINES

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2015 -Responsable de la formation professionnelle
    -Intégration de nouveaux embauchés (signature contrat, visite médicale, formation etc...)
    -Suivi administratif du personnel
    -Missions RH notamment de la bonne organisation du service du personnel
  • SPEAKING AGENCY - Assistante des Ressources Humaines

    Paris 2014 - 2014 -RECRUTEMENT & INTEGRATION DES NOUVEAUX EMBAUCHES
    * pre-screening, entretiens des babysitters ou animateurs anglophones pour des familles ou écoles
    -ADMINISTRATION DU PERSONNEL (contrat et signature, DPAE etc..)
    -FIDÉLISATION DES SALARIES (faire baisser le turnover)
  • Auchan - Chargée de missions RH Stage

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 -Recrutement saisonnier
    -suivi administratifs des salariés : AT, disciplinaire, visite médicales, contrats etc...
    -éléments de paie : vérification des pointages influant sur la paie etc...
    -Mise en place de l'annualisation pour les salariés à temps partiel
  • Auchan - Hôtesse de caisse contrat étudiant

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2014 - Passage articles pour assurer une fluidité en caisse
    -Orientation et information client
    -Prospection clients pour adhérer au nouveau système proposé par Auchan, le "RAPID AUCHAN"
    -Formation de nouveaux hôtes et hôtesses de caisse
  • Groupe Banque Populaire - Conseillère Accueil

    Paris 2011 - 2011 -Conseillère Accueil à la Banque Populaire de Bagneux et Arcueil

    -Opérations bancaires
    -Information et orientation client
    -Conduite des actions commerciales et traitement du CRM
  • Groupe Banque Populaire - Stagiaire commerciale

    Paris 2011 - 2011 -Négociation et relation client
    -Recrutement des stagiaires
    -Conduite des actions commerciales
  • Famille QUINN - Jeune Fille Au Pair

    2006 - 2007 - Aider une famille qui s'agrandissait.
    -Garde d'enfants, deux enfants; Jaimie 2 ans et Sophie 0 à 8 mois.
    -Animations
  • McDonald's Corporation - Equipier polyvalent Restauration

    guyancourt 2004 - 2005 Equipier polyvalent : caisse, cuisine

Formations

  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2013 - 2014 Master 2

    AEI, spécialité Relations Sociales et Négociation Option Restructuration et Politiques des Formations
  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2012 - 2013 Licence 3

    AEI Spécialisation Ressources Humaines
  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2012 - 2013 Licence

    -Gestion du personnel
    -Gestion de la paie
    -Formation des salariés
    -Recrutement
    -Organisation managériale
    -Droit du travail, social et européén
  • Lycée Michel Ange

    Villeneuve La Garenne 2010 - 2012 BTS

    -Compétences acquises en terme de négociation
    - Manager une équipe "commerciale"
    -Recrutement
    - sens du relationnel.
  • Université Paris

    Paris 2007 - 2010 Licence de Psychologie
  • Loreto College Port -Louis (Port Louis)

    Port Louis 2005 - 2005 H.S.C (higher school certificate equivalence bac literaire)

    Bac litéraire - -L'anglais, écrit et parlé
    -Français, écrit et parlé
    -Sociologie, bonne compréhension de la société
  • Cambridge University (Port Louis)

    Port Louis 2005 - 2006 Higher School Certificate

    Equivalence bac littéraire.

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