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Patrick LOPES

Paris Cedex 17

En résumé

Titulaire d'un BTS Immotique (Maîtrise des coûts et de l'énergie, GTB, sécurité et confort des occupants), j'ai ensuite intégré le Master: Management et Ingénierie du Patrimoine Immobilier qui forme en 3 ans des cadres et responsables répondant aux nouveaux besoins des entreprises et organisations dans le domaine de l'environnement de travail et de l'exploitation immobilière.

Ce Master m'a permit d'acquérir des compétences en management des prestations et gestion de projets. Il m'a également sensibilisé aux éléments essentiels de l'exploitation que sont le sens du service, les reporting d'activité, la maîtrise des SLA/KPI ainsi que la rentabilité/optimisation des contrats.

J'apporte actuellement mon expérience de 10 ans dans le FM à un client IT en tant que Responsable de site.

Mes compétences :
Gestion de projet
Environnement de travail
Facility Management
Services Généraux
Domotique
GTB
Management

Entreprises

  • ISS FM - Coordinateur national

    Paris Cedex 17 2016 - maintenant Coordination nationale des sites pour une société informatique américaine :
    - Mise en oeuvre des programmes Corporate
    - Gestion de crise : Rédaction des bulletins de communication France, participation à la cellule de crise du client
    - Rédaction de plans d’actions et suivi des actions avec les Responsables de sites
    - Reporting client et groupe (en Anglais et Espagnol)

  • ISS FM - Responsable de site FM

    Paris Cedex 17 2013 - maintenant Responsable FM d'un site parisien haut de gamme accueillant la Direction Générale et le centre de formation d'une société informatique américaine.

    6 600 m² - 8 collaborateurs - Pilotage de 20 sous-traitants - CA: 550 K€ - ERP/ Code du travail

    - Gestion des prestations multitechniques et multiservices
    - Management des équipes
    - Développement commercial
    - Prise en charge des travaux et projets
    - Pilotage et mise en en oeuvre des politiques QHSE client et groupe
    - Reporting client

    Exemple de Travaux et Projets:
    - Fermeture et Ouverture de sites
    - Réorganisation des espaces de travail suite au changement d'entité juridique
    - Automatisation du système d’éclairage
    - Remplacement des logos du groupe (site pilote en Europe)
    - Accueil de la CEO Worldwide pour une revue Europe
    - Travaux divers sur site : Second œuvre, CFO, CFA, HVAC, …

    Récompenses:
    2017-01 - ISS EMEA Site Manager of the Quarter 4, 2016
    2017-05 - Apple Award (Récompense groupe pour l'engagement des collaborateurs dans la qualité de service)

  • ISS FM - Chef de Projet FM

    Paris Cedex 17 2012 - 2013 GESTION DE PROJETS FM
    - Rédaction de mémoires techniques
    - Animation des réunions projets
    - Participation aux soutenances
    - Visites de sites
    - Démarrage des prestations

    Etude et mise en place d'une solution de géolocalisation
    Optimisation d'une solution de gestion de demandes d'interventions

  • Facilitis - Consultant Junior FM

    Paris 2010 - 2012 ACCOMPAGNEMENT D'ORGANISATIONS DANS LE CHANGEMENT
    ADP : Assistance à l’externalisation de la maintenance immobilière : démarrage des prestations.

    METHODES et ORGANISATION
    ADP et RTE : Assistance au démarrage : Animation des réunions de pré-exploitation, validation des livrables.
    ADP : Création d’un fichier permettant d’alimenter le rapport d’activité depuis les
    données de la GMAO et du portail de service.
    ADP : Accompagnement à l’élaboration d’un Système de Management Opérationnel détaillé multi-technique sur les sites d’Orly et de Roissy, hors aérogares (973 000 m²) : Conception et production des règles opérationnelles du Système de Management Opérationnel, animation de groupes de travail.

    DIGANOSTICS DE SERVICES ET RENEGOCIATION CONTRACTUELLE
    Tokheim : Recensement des équipements techniques et élaboration d’un référencement des coûts d’exploitation.
    RTE : Evaluation des prestations multiservices.
    RTE : Etude de coût de la prestation courrier.
    ESEIS : Audit de la prestation courrier : évaluation des points forts et des axes d’améliorations, élaboration de plans d’actions à court et moyen termes, accompagnement à la mise en place du plan d’actions à court termes.

    MONTAGE DE DOSSIERS AO FM
    SFL : Elaboration d’un cahier des charges Facility Management : Animation de séances de travail pour définir les besoins, construction du cahier des charges.

    Facilitis est un cabinet de conseil et d’ingénierie de l’immobilier (Property Management, Facility Management, Environnement de travail, Service Généraux).

  • ADYAL Facilities - Adjoint Responsable de Sites FM (en alternance)

    2009 - 2010 Responsable de site adjoint sur le périmètre multi-techniques et multi-services suivant:

    10 000m² Tertiaire
    2 000m² Entrepôts
    25 agences en France

    - Elaboration de Rapports d'Exploitations
    - Rédaction de contrats
    - Analyse des propositions et factures
    - Pilotage des prestataires
    - Réalisation de contrôles qualités des prestations
    - Audit de sites
    - Réalisation d'une étude sur la réduction des coûts avec le maintien de la qualité perçue
    - MAJ de plans d'implantation sur AutoCAD
    - Suivi des demandes d'intervention sur le SI Archibus

    ADYAL développe une offre complète de services qui permettent de répondre à l’ensemble des problématiques de l’immobilier d’entreprise.
    ADYAL propose à ses clients un accompagnement et une prise en compte des enjeux financiers, réglementaires, techniques et environnementaux.

  • METHODEM (Organisation de Transfert d'Entreprise) - Adjoint chef de projets (en alternance)

    2008 - 2009 Accompagnement dans leurs projets de transfert d’entreprise pour des clients tels que: Musée de l’homme, Ministère des affaires étrangères, Dassault, Orangina Schweppes:

    - Rédaction de cahiers des charges
    - Dépouillements et notation des offres
    - Élaboration de plannings de transfert
    - Construction de bases de données d'inventaires sur Excel
    - Implantation des futurs occupants sur plan Autocad
    - Pilotage des différents prestataires
    - Gestion d'un Help Desk
    - Etude d'un projet de traçabilité grâce à la technologie RFID

    Méthodem est une entreprise de transfert tertiaire. Elle organise le transfert des entreprises en garantissant la continuité de l'activité grâce à la prise en compte de tous les paramètres impactant le déménagement.

  • Services Techniques Hôpital Albert Chenevier - Chargé d'étude (Projet de fin d'étude)

    2007 - 2008 Projet de fin d'étude; Etude de faisabilité et de conception, d'une gestion technique centralisée (chaufferie et balnéothérapie) :

    - Définition des besoins
    - Rédaction du cahier des charges
    - Proposition et argumentation des solutions techniques proposées
    - Prise en compte des textes et règlements en vigueur
    - Planification des tâches
    - Réalisation et mise au point de la solution technique

    Ce projet a fait l'objet d'un mémoire et a été présenté à l'oral devant un jury composé de professionnels et de membres du corps enseignant, lesquels nous ont attribué la note de 18,5/20.

  • Henri Intégrateur Domotique - Assistant chargés d'affaires (Stage)

    2006 - 2007 J'ai intégré cet intégrateur domotique haut de gamme (http://www.henri.fr) lors d'un stage intégré au cursus de Technicien Supérieur (Immotique/Domotique)

    Durant cette période, j'ai complété mes enseignements théoriques notamment en assistant les ingénieurs responsables de projets dans la mise en oeuvre de solutions domotiques (éclairage, sécurité des biens et des personnes, home cinéma, multiroom, informatique et commandes centralisées). Et également en participant à la réalisation de devis, d'implantations sur plans Autocad et de supports d'argumentation commerciaux grâce aux synoptiques Visio.
    L'Affaire Bovard, à laquelle j'ai pu participer, s'est vu décerner le prix de la Meilleure Intégration Résidentielle entre (150 000 - 370 000 €) lors des CEDIA Awards 2008

    Suite à ce stage, j'ai été employé pour les vacances scolaires 2007 et 2008 ce qui m'a permis de prolonger cette première expérience professionnelle.

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