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Peggy ENOUF

Caen

En résumé

Dynamique, engagée, persévérante et ambitieuse.
Riche de plus de vingt ans d'expérience dans une grande entreprise dont douze ans de management d'équipe.
Avec un parcours professionnel varié, je suis en mesure de m'adapter à de nombreuses situations et secteurs d'activité.

Mes compétences :
Organisation
Pilotage de la performance
Développement commercial
Relations clients
Gestion de projet
Management
Développement des compétences

Entreprises

  • Crédit Agricole Normandie - Directeur d'agence de proximité

    Caen 2018 - maintenant Direction Commerciale
    Restaurer la performance d'une agence bancaire du réseau de proximité. Mettre en place une organisation optimale suite au redimensionnement de l'équipe
  • Crédit Agricole Normandie - Responsable du Développement des Compétences

    Caen 2015 - 2018 Direction du Développement des Ressources Humaines et de la Transformation -
    Proposer, mettre en œuvre et suivre le plan de formation annuel des 2.000 collaborateurs de la Caisse Régionale dans un contexte de réforme de la formation professionnelle. Gérer les projets de formation issus de programmes nationaux ou locaux
  • Crédit Agricole Normandie - Directeur d'une agence spécialisée

    Caen 2011 - 2015 Direction des Entreprises
    Créer et développer une agence dédiée aux institutionnels régionaux : organiser le marché dédié, participer à l'établissement d'offres et de communications dédiées, recenser et démarcher les institutionnels. Accompagner le changement au sein de l'équipe, maîtriser le crédit aux collectivités publiques
  • Crédit Agricole Normandie - Responsable du pilotage des ventes

    Caen 2009 - 2011 Direction Commerciale
    Animer les 200 conseillers professionnels et agricole du réseau commercial : piloter les performances commerciales et financières, coordonner la mise en marché de nouvelles offres, préparer et animer les réunions métiers
    Manager fonctionnel des Directeurs d'agence : lien privilégié entre le Directeur Commercial et les Directeurs d'agence du réseau sur les domaines, logistiques, RH, commerciaux, managériaux - Pilotage des risques pour le compte de la Direction Commerciale
  • Lloyds Banking Group - Stagiaire

    1995 - 1995 Mise en pratique des compétences acquises en MSG/MBA et rédaction d'un mémoire sur la qualité du service clients dans le secteur bancaire en Grande-Bretagne. Etudes comparatives des pratiques de différentes banques anglo-saxonnes, participation aux tâches quotidiennes du service clients de la succursale de Stevenage (GB) d'une grande banque britannique.
  • Crédit Agricole Normandie - Assistante clientèle - Conseiller professionnel puis Conseiller d'Affaires Professionnels

    Caen 1994 - 2009 * Autres expériences en réseau de proximité - - missions transverses et Direction d'agence
    Stages de validation du BTS Commerce International - Préparation et suivi des commandes à l'international
    Lloyds Bank Londres
    Stage de validation du Master. Mémoire sur le thème « Quality service in banking »
  • Coca-cola Entreprise - Stagiaire

    ISSY LES MOULINEAUX 1993 - 1993 Stage de mise en pratique des connaissances acquises en BTS Commerce International : préparation administrative des commandes, documents de transport pour l'export dans l'usine Coca-Cola Irlande à Drogheda

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