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Pierard MORGANE

DARDILLY

En résumé

Après avoir obtenu mon BAC STG GSI (Gestion des systèmes d'informations) au lycée de Saint-Romain-En-Gal, je me suis orientée vers le rythme de l'alternance.

J'ai choisi la formation GMSI au CESI d'Ecully. J'ai pût réaliser cette formation grâce à mon entreprise LDLC.COM. A l'issue de cette formation et après obtention de ce diplôme, LDLC m'a embauché en CDI. Depuis Avril 2014, je fais partie de la formation RARE 14 au CESI d'Ecully, toujours au sein de l'entreprise LDLC.COM.

Mes compétences :
Microsoft Windows Server
Apple iOS
SCCM
Active Directory
Systèmes et réseaux
MAC OS
Cisco
Office 365
Microsoft Exchange

Entreprises

  • LDLC Com - Chargée de projet Systèmes & Réseaux

    DARDILLY 2016 - maintenant Gestion de projets système & réseau

    - Réaliser des maquettes, faire l’étude de faisabilité
    - Définir des plannings et des objectifs.
    - Inclure les documentations nécessaires au projet
    - Faire vivre le portefeuille de projets du service servant de bases de suivi et de « reporting » aux différentes instances.

    Assister l’équipe support et les utilisateurs

    - Apporter son expertise dans le cadre de résolution de problèmes notamment ceux qui vont interférer sur le périmètre SI
    - Mettre en place les structures et principes d’un centre de service dans l’esprit ITIL
    - L’organisation fournit des services qui ont été́ communiquées avec les « clients » (SLA-OLA)

    --> Certification ITIL Foundation prévue le 19 MAI

    Assurer la qualité et l'amélioration continue de son périmètre de travail
    - Rédiger, fait rédiger ou maintenir à jour des fiches de procédures
    - Accompagner les utilisateurs et les accompagner dans la conduite au changement
  • LDLC.Com - Gestionnaire et maintenance en support informatique et réseau

    DARDILLY 2011 - 2016 Lors de mon BAC +4 :

    - Mise en place d'une infrastructure Exchange Hybride (conception, planification et déploiement)
    - Préparation des switch (configuration de base, des VLANs, et de la sécurité)
    - Déplacement en franchise pour installer les packs informatiques (caisses, imprimantes, serveurs, onduleurs)
    - Gestion des garanties serveurs
    - Supervision des serveurs

    Lors de mon BAC +2 :

    - Préparation des postes pour les nouveaux salariés (Montage, et installation)
    - Assistance/support auprès des salariés de tout le groupe (sièges et sites distants)
    - Maintenance sur les serveurs d'application
    - Création des utilisateurs dans l'AD
    - Création des boites mails Exchange et gestion des droits
    - Gestion des environnements System Center (SCCM, et SCSM)

    Passage et obtention de certifications :

    - 101 : Apple OS X Support Essential 10.9
    - 201 : Apple OS X Server Essentials 10.9
    - Mac Integration Basics 10.8, 10.9 et 10.10
    - 70-346 : Microsoft Office 365

Formations

  • Cesi

    Ecully 2014 - 2016 RARE

    Obtention du CCNA 1, 2, 3 et 4
    TOEIC
    CQE-ARE
  • Cesi

    Ecully 2011 - 2013 GMSI

    Passage et obtention de certifications :

    - Cisco CCNA 1
    - Cisco CCNA 2
  • Cesi

    Lyon 2011 - 2013 INFORMATIQUE RESEAU
  • Lycée Polyvalent De Vienne Saint Romain En Gal

    Saint Romain En Gal 2008 - 2011 BAC Gestion des sytèmes d'information Mention Bien

    - Gestion de projet
    - Création de site Web HTML et PHP
    - Création de programme en VBS
  • Collège Gaston Baty

    Pélussin 2004 - 2008 Brevet des collège mention ABien

Réseau