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Rafael PELFRESNE

Le Havre

En résumé

Mes compétences :
Développement
Innovation
Internet
Joomla
Joomla!
Microsoft CRM
Positive
Web

Entreprises

  • MORPHOSIS - Directeur du développement

    Le Havre 2012 - 2014 Société spécialisée dans le traitement et la valorisation matière dans le milieu du recyclage des DEEE.
  • Villesime - Gérant

    2005 - 2012 Conseil en stratégie CRM
    Mise en oeuvre opérationnelle
    Création d'un club consommateur
    Consultant sur le déploiement d'offres commerciales extra et para bancaires pour le groupe Quintess
    Missions de conseil sur les stratégies de déploiement internet
  • SMARTinnov - Groupe SPB/QUINTESS - Directeur du développement

    2002 - 2005 Mise en place de stratégie de fidélisation de grands parcs clients pour le compte de la société Quintess, société ayant en charge notamment les programmes de fidélisation des porteurs de cartes bancaires des banques française (Mozaïc du crédit Agricole, adhésio et bagoo pour la Poste...).
    Mon domaine d'expertise tourne autour des programmes sur support carte à piste et à puce interfaçé aux outils monétiques dans une dynamique de gestion de la relation client.

    L'offre se présente comme une solution complète et intégrée (logiciel et outils de gestion front et back office) aux services des enseignes désireuses d'animer leur parc de client par une stratégie de proximité.
  • Meta Group - Responsable Grands Comptes

    2001 - 2002
  • Internet Telecom - Ingénieur commercial

    1999 - 2001 Prestation de services : fournisseur d'accés à internet Gratuit et centre de contact client
  • FI System - KTT - Ingénieur commercial

    1999 - 1999
  • Traversée du Grand Nord Canadien - Odyssée Blanche

    1998 - 1999 L'Odyssée Blanche avec Nicolas Vanier
  • Agence PELFRESNE - Agent commercial

    1996 - 1998 ventes de vins et spiritueux sur les secteurs du 14,27,76,50

Formations

Réseau