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Richir JEREMY

WAVRIN

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Exchange Server
Active Directory
Wi-Fi
TCP/IP
SMS
Mac OS X
ITSM
ITIL
Help-Desk
Office 365
SCCM
Landesk
Téléphonie sur IP
LAN
Téléphonie mobile

Entreprises

  • Infeeny - Administrateur Systèmes Services Managés

    2017 - maintenant
  • LA REDOUTE - Administrateur Systèmes et Bureautique

    Roubaix 2013 - 2017 Contexte :
    Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs.
    Résoudre les incidents de son domaine de compétence.
    Suivre les incidents.
    Conseiller et former les utilisateurs.
    Gérer le parc informatique.
    Gestion de la migration vers Windows 8.1 et Windows 10
    Environnement technique : Windows XP, 7 et 8.1, Mac OSX, ITSM, Office 365 (Yammer, Lync Online, Exchange Online), Landesk, Suite Adobe, Active Directory, Exchange.
  • REDCATS - Administrateur

    Paris 2011 - 2014 Administrateur Bureautique et Support Utilisateurs
    Contexte :
    Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs.
    Suivre les incidents.
    Conseiller et former les utilisateurs.
    Résoudre les incidents de son domaine de compétence.
    Paramétrage réseau TCP/IP.
    Paramétrage et support Smartphones Blackberry, iPhone et iPad.
    Gestions et renouvellement des postes, serveurs et licences.
    Gestion des comptes de messagerie Exchange.
    Gestion des MAJ Windows des postes via WSUS.
    Gérer le parc informatique.
    Environnement technique : Windows XP et 7, Exchange, Verizon Firewall, Landesk
  • ROQUETTE FRERES - Technicien Support

    2010 - 2011 Contexte :
    Résolution des incidents Niveau 1.
    Gestion des incidents (réseau et logiciel).
    Conseiller et former les utilisateurs.
    Déploiement de postes informatiques (Desktop et Laptop).
    Environnement technique : Windows XP, Asset Center

Formations

Réseau