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Said ZAYDOUN

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Développement
Administration
Analyse
ITIL Foundation V3
Formation

Entreprises

  • Capgemini - Ingenieur De Production / Référent Technique

    SURESNES 2013 - maintenant - Interface entre le client (DSI / Filiales / Prestataire) et CAPGEMINI.
    - Responsable technique et Exploitation pour le compte d’un client international.
    - Mise en œuvre et maintien de la documentation technique à jour liée à l’exploitation.
    - Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système métier du client.
    - Gestion d’un parc de 40 sites (France, Espagne, Italie, Pologne, UK…) de plus de 50 Serveurs (3 Serveurs i750, 3 HMCs, 44 partitions AS400,BRMS…).
    -Planification, préparation et migration des progiciels d’application vers les environnements de Production.
    -Assurer le support Applicatif et Technique au Client selon les SLA définis
    -Développement des Application en Cobol/CL.
    -Planification, exécution et surveillance des sauvegardes quotidiennes et des reprises.
    -Mise en œuvre, maintien et application de la sécurité relative aux systèmes OS400 et DB2, selon les Politiques et normes de sécurité établies.
    - Affectation et suivi de la backlog personnelle et la backlog de l'équipe.
    - Animation des réunions internes et avec le client hebdomadairement pour le suivi global de l'activité
    - Etablissement d'un plan d'action pour atteindre les objectifs du projet
    - Suivi du passage de relais entre les shifts .
    - Responsable de la gestion des tickets complexes/crises avec le client, dans des les délais des SLA’s avec la maîtrise de la communication vers le client et le reporting vers le management interne
    - Mise en place et envoi des reportings quotidiens sur la performance et la productivité des ressources
    - Planification des astreintes et interventions exceptionnelles.
    - Identification des problèmes récurrents
    - Responsable de la montée en compétence des nouveaux collaborateurs
    - Animation des formations technique pour l'onboarding
    - Assurance du suivi du process interne et l'application des bonnes pratiques
  • Kitea - Analyste Développeur

    Casablanca 2012 - 2013
  • Kitea - Developpeur Analyste IT

    Casablanca 2012 - 2013 - Développement des Applications en .NET (ex : Gestion RH,..)
    - Développement des Sites Web en .NET (Web Application : Gestion Des Commandes Internes,..)
    - Gestion Du Park Informatique.
  • Vivalis (Banque Populaire) - Responsable d'Exploitation Informatique

    2011 - 2012 - Exploitation EVOLAN PACK.
    - AS400.
    - STREAMSERVE (DE BASE).
    - COBOL (DE BASE).
    - UNICENTER REMOTE CONTROL (CFT).
    - Conception des requêtes sous QUERYSQL ou SQL AS/400.
    - Maîtrise Des Echanges SIMT Avec Les Banques.
    - Assurer le bon déroulement des traitements BATCH.
    - Développement et Contrôle des outils de gestion et d’intégration des fichiers SIMT Bancaires VB.NET /VB6
    - Développement des scripts d’automatisation de transferts des fichiers VBS /C#.
  • Vivalis (Filiale De La Banque Populaire du Maroc) - Responsable d'exploitation informatique

    Casablanca 2011 - 2012 • Exploitation EVOLAN PACK.
    • AS400 (sauvegarde, restauration, livraison, habilitation…).
    • STREAMSERVE .
    • COBOL .
    • UNICENTER REMOTE CONTROL (CFT).
    • Conception et Développement des requêtes sous QUERYSQL ou SQL AS/400.
    • Maîtrise Des Echanges SIMT Avec Les Banques.
    • Assurer le bon déroulement des traitements BATCH.
    • Développement et Contrôle des outils de gestion et d’intégration des fichiers SIMT Bancaires
    • Développement des scripts d’automatisation de transferts des fichiers.

Formations

  • ESTEM Ecole Supérieure En Ingénierie De L'Information, Télécommunication Et Management (Casablanca)

    Casablanca 2011 - maintenant Cycle D’ingénierie option MIAGE.
  • Institut Supérieur De Technologies Appliquées ISTA (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 Technicien Spécialisé En Développement Informatique.

Réseau