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Sandra LAPEZE

Paris

En résumé

Actuellement en poste de Gestionnaire de parc informatique à Paris 13, chez Cellectis.

Je suis en charge de la formation informatique des nouveaux arrivants (présentation de l'entreprise, formation de base aux outils informatiques utilisés, sécurité du réseau et des données, ...).
Au sein d'une équipe de trois personnes, j'ai en charge d’assurer l’assistance aux utilisateurs, les installations matérielles et/ou logicielles (sur place, à distance ou en déploiement), le renouvèlement et la gestion du parc informatique hétérogène vieillissant, et la formation des utilisateurs.

Mes principales activités sont :
- La vérification des configurations et l'installation des postes de travail, tester de nouveaux logiciels pour améliorer la qualité de travail des utilisateurs,
- Créer des documentations informatiques et procédures en français et en anglais, disponibles depuis le site Intranet de l'entreprise afin de faciliter le travail des utilisateurs,
- Le déploiement d'applications (Firefox, Flash... par exemple),
- Le support aux utilisateurs, primordial au sein d'une entreprise,
- La gestion des comptes téléphoniques de chaque employés.

J'ai acquis également quelques notions en développement web du fait de la publication de documentations informatiques sur l'Intranet de la société.

Mes compétences :
Informatique
PHP
Support informatique
OCS
Microsoft Windows 7
GLPI
HTML
Mac OS X 10.6 - 10.9
XP

Entreprises

  • Cellectis - Gestionnaire de parc informatique

    Paris 2017 - maintenant
  • Cellectis - Technicienne Systèmes et Réseaux

    Paris 2010 - 2017 - Gestion / Maintenance / Évolution d'un parc de plus de 150 postes (Windows XP/Vista/7, MAC 10.6-10.11) en France et US (Minneapolis & New-York),
    - Helpdesk / Support aux utilisateurs (téléphone, Interface web, à distance),
    - Déploiement de logiciels à distance (OCSNG),
    - Mise en œuvre de formation, rédaction de documentations informatiques (français, anglais) sur le site Intranet du groupe,
    - Gestion de la téléphonie (Création des comptes + Configuration via l'interface web : PABX open-source),
    - Petit management de switchs Cisco (Configuration de ports),
    - Travail sur l'ERP SAP By Design.
  • CHICM Castelsarrasin Moissac - Technicienne en organisation

    2009 - 2010 Missions : Technicienne en maintenance, gestion du parc informatique, gestion des incidents utilisateurs.
    Responsable d'Application du suivi des incidents : maintenir l'application et ajouter de nouvelles fonctions telles que la recherche par auteur, le paramétrage d'envoi de courriels...
    Logiciels utilisés : Citrix Program Neighborhood, Datameal.
  • CHD La Candélie - Technicienne informatique

    Pont-du-Casse 2009 - 2009 Stage de 8 semaines (février-Mars 2009)

    Connaissance du réseaux de l'établissement : Réalisation d'un audit de réseau : choix de matériels : commutateurs.
    Exploitation d'un logiciel libre de gestion de parc informatique (OCSNG + GLPI)
  • CHD La Candélie - Technicienne/ Développeuse informatique

    Pont-du-Casse 2008 - 2008 Stage de 6 semaines (Fin Mai 2008 - Début Juillet 2008)

    Connaissance réseaux, sécurisation
    Développement d'une application Web pour le site Intranet du CHD : Petit site pour la commande ponctuelle de linge pour l'hôpital réalisé en HTML/PHP et JavaScript
  • Syntaxe Informatique - Technicienne informatique, maintenance

    2007 - 2007 Stage de 4 semaines (juin 2007)

    Connaissances réseaux, maintenance de matériels informatique, vente...

Formations

  • Lycée Bertran De Born (Perigueux)

    Perigueux 2006 - 2009 BTS IG option ARLE
  • Lycée Pré De Cordy

    Sarlat La Caneda 2003 - 2006 BAC STI option Electronique

Réseau