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Sandrine GUERLUS

Chelles

En résumé

Le poste d’assistante commerciale est pour moi un poste clef au sein d’une entreprise.
Il demande des connaissances variées : des compétences rédactionnelles et un certain sens du contact.
Ces qualités m’ont ainsi permis de m’intégrer facilement à une équipe formée depuis plusieurs années, de m’adapter rapidement aux exigences d’une clientèle variée et de répondre ainsi aux objectifs définis par ma Direction.
D’autre part, je considère que le sérieux et la rigueur dans les relations commerciales sont des qualités nécessaires à un travail efficace.
Ainsi j’ai pu créer des liens de confiance autant avec ma direction qu’avec nos clients afin d’établir des relations commerciales saines.
Je souhaite mettre mes compétences au service d’une société dynamique qui puisse m’offrir des perspectives d’évolution pour laquelle je suis prête à m’investir totalement comme je l’ai déjà fait précédemment.
Cordialement.

Entreprises

  • G3 concepts - Assistante administration des ventes

    Chelles 2014 - maintenant
  • FROILABO - Assistante Commerciale & Administration des ventes

    2012 - 2013 • Assurer la gestion administrative des commandes et assister les commerciaux dans leur démarches commerciales quotidiennes

    • Mission : Gestion administrative des commandes
    - Tenir à jour les fichiers clients
    - Vérifier et envoyer les commandes aux clients
    - Éditer et envoyer les accusés réceptions
    - Assurer la relation avec les transporteurs pour la livraison des marchandises
    - Facturer chaque jour les commandes traitées dans leur globalité
    - Facturer les acomptes à la commande et livraisons partielles
    - Traiter en collaboration avec le commercial du secteur les différents litiges commerciaux
    - Établir les avoirs et en tenir une gestion statistique

    • Mission : Support administratif aux commerciaux itinérants
    - Établissement des devis et offres de prix en coordination avec les commerciaux
    - Réponse administrative aux différents appels d'offre en collaboration avec le commercial concerné
    - Suivi des résultats des différentes appels d'offre

    • Mission : Support client
    - Rechercher les réponses appropriés à apporter aux commerciaux ou directement aux clients, que les questions soient administratives, techniques ou commerciales
    - Gérer les envois de matériel en prêt/démonstration à destination du clients/distributeurs
    - Envoi des documentations, catalogues et autres supports commerciaux et marketing du groupe
    - Tenir à jour tableau des dates de parution des catalogues distributeurs

    • Mission : Divers
    - Lorsque nécessaire participer à différents salons et expositions tant en France qu'à l'étranger
    - Rencontrer les différents interlocuteurs des principaux clients lors de visites conjointes avec les commerciaux
  • METTLER-TOLEDO ANALYSE INDUSTRIELLE - Assistante Commerciale

    2008 - 2012 - Enregistrer les commandes et les délais
    - Saisie des devis
    - Organisation des déplacements des techniciens
    - Gestion des plannings
    - Prise de rendez-vous et relances clients
    - Saisie et rédaction de courriers, mails
    - Mise à jour du suivi des commandes
    - Rapport mensuel : revue des actions commerciales, des commandes et des devis, analyse des résultats par marché, tableaux de bord, statistiques

    + Supervise et organise le service pôle " Devis " :
    - Transmission et la rédaction des informations du service
    - Encadrer et former les assistantes devis


  • O'nell (groupe VNH) - Commerciale sédentaire

    2008 - 2008 - Prospection téléphonique
    - Envoyer de la documentation commerciale demandée
    - Renseigner et conseiller le client
    - Participation aux recrutements
  • Rentokil Initial - Assistante Commerciale

    Boulogne Billancourt 2004 - 2008 - Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits
    - Enregistrer les commandes et les délais
    - Assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais
    - Éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
    - Participation aux opérations de promotion
    - Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
    - Gérer les dossiers commerciaux
    - Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients
    - Actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale
    - S’informer sur le marché et la concurrence
  • Hays - Gestionnaire Assurances Vie

    Paris 2002 - 2004 - Saisie d’affaires nouvelles et des avenants
    - Modifications de contrats (changement de clauses bénéficiaires, rachats totaux, arbitrages, résiliations...)
    - Classement et archivage
  • ABN AMRO - Gestionnaire Assurances Vie

    Levallois-Perret 2000 - 2002 - Saisie d’affaires nouvelles et des avenants
    - Modifications de contrat (changement de clauses bénéficiaires, rachats totaux, arbitrages, résiliations...)
    - Distribution du courrier
    - Saisie de reporting mensuel (fusion publipostage)
    - Formatrice intérimaires

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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