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Ségolène KOERFER

Le Blanc Mesnil Cedex

En résumé

Domaines d'expertise :
* Supply Chain : Gestion de stocks, Logistique, Prévisions...
* ADV / Customer Service
* Optimisation des Process
* Trilingue Anglais / Allemand / Français
* Informatique : SAP (Key user) / APO / MM, JDE, Manugistics, Navision, Cognos, Excel, Word, Powerpoint, Visio...

Mes compétences :
Logistique
Supply chain
Excel
SAP
Word
Powerpoint
Manugistics
Allemand
Anglais
Navision
JDE
EDI
SAP Material Management
APO
Microsoft Visio
BW analysis

Entreprises

  • Miele - Responsable Supply Chain & Prévisions (Ménager & Professionnel)

    Le Blanc Mesnil Cedex 2018 - maintenant Elargissement des responsabilités avec rôle de leadership / initiative
    • Stocks :
    ▫ Contrôler le niveau financier de stock : mener les réunions mensuelles et coordonner plan d’action
    ▫ Planifier le lancement des nouveaux produits : lancements et fin de vie
    ▫ Piloter les stocks afin d’éviter les surstocks ou les ruptures
    • Prévisions de vente :
    ▫ Piloter les réunions mensuelles (Marketing+Commerce+Supply Chain) pour livrer des prévisions fiables et cohérentes
    ▫ Management transverse des DGC (Directeurs Grands Comptes) et des Chefs de Produit
    • Achats : Gestion des fournisseurs externes et commandes d’achat
    • Logistique : coordination avec la Plate-forme logistique et le service Transport / Approvisionnements
    • Management:
    ▫ Former proactivement et accompagner plus de 100 collaborateurs
    • Gérer la base de données articles (créations, mises à jour, cycle de vie)
    • Interface avec : Entrepôt, Marketing, ADV, Maison mère : Approvisionneurs, Logistique, Informatique
  • Miele - Responsable Approvisionnements (Ménager)

    Le Blanc Mesnil Cedex 2011 - 2018 • Gérer les stocks :
    ▫ Mettre en place des suivis et paramétrages des stocks afin d'éviter les ruptures ou les surstocks
    => Diminution du taux de relivraison des reliquats (avant : livré en plusieurs paquets / après : 1 seul)
    ▫ Planifier le lancement des nouveaux produits
    => Lancements réussis (entre autres : contribution majeure au plus gros lancement de Miele)
    • Gérer les prévisions de vente avec les chefs produits
    • Logistique : coordination avec la Plate-forme logistique (Stockage, Préparation de Commande, Problèmes qualité) et le service Transport / Approvisionnements
    • Gérer la base de données articles (créations, mises à jour, vie du produit (nouveauté, fin de vie))
    • Former proactivement et accompagner environ 100 collaborateurs
    • Key user pour implémenter le projet SAP "Next" :
    ▫ Décrire les process du périmètre "supply chain" (approvisionnements, fichier articles...)
    ▫ Optimiser les process avec les experts SAP de la maison mère
    • Interface avec : Entrepôt, Marketing, ADV, Maison mère : Approvisionneurs, Logistique, Informatique
  • SIA Home fashion - Responsable Stock Control

    Plaisir 2007 - 2010 * Gestion des stocks pour les Clusters Ouest, Nord, Sud (plus de 10 000 références) :
    - Analyser, anticiper les surstocks et les ruptures de stock
    - Mettre en place des actions correctives
    => Résultats :
    - Diminution du niveau des « mauvais » stocks en valeur (-41 % sur 2 ans) et en volume
    - Harmonisation et rationalisation : regroupement des entrepôts France/Ben. + UK + All. + Esp.
    * Commandes d’achats pour le Cluster France/Benelux/UK/Allemagne/Autriche et le Retail :
    - Déterminer les quantités à commander en fonction des prévisions de vente et des stocks
    - Ajuster et arbitrer les quantités en fonction des minima et du budget
    - Force de proposition pour l’optimisation des process
    => Résultats :
    - Semi-automatisation du processus de commandes d’achat
    - Systématisation des échanges de stock entre filiales
  • Servier International - Analyste Demande

    Suresnes 2006 - 2007 * Gestion des prévisions :
    - Gérer approvisionnements auprès des sites de production
    - Garantir la fiabilité et la cohérence des prévisions
    * Gestion des stocks :
    - Surveiller les couvertures de stock locales
    - Identifier les ruptures de stock potentielles, analyser la situation, proposer des solutions, participer aux arbitrages
    * Interface avec : sites de Production, service Conditionnements, Clients/Filiales, service Export, service Commercial
  • Beauté Prestige International - Manager logistique

    2001 - 2005 * Gestion des flux logistiques :
    - Ruptures de stock et dates de mise à disposition : interface avec la maison mère en France
    - Gestion des tournées de livraison pour les clients clés et étude de l’échange de palettes Europe
    - Planification et organisation de la livraison des nouveautés et produits d’animation
    - Prévisions du volume des expéditions – Résultat : économies de 15 % sur 1 an
    - Gestion des litiges et retours
    * Mise en place et optimisation des procédures au sein du Customer Service (ADV) :
    - Rédaction de guides d’utilisation / Refonte de l’organisation des menus JDE – Résultat : meilleure ergonomie
    - Création de tableaux de suivi logistique des nouveautés/one shots – Résultat : lancements et animations réussies
    - Développement de listings de contrôle pour éviter les erreurs sur les commandes – Résultat : baisse des litiges
    * Interface avec l’Informatique / Mise en place et gestion de l’EDI (ORDERS, INVOIC, DESADV)
    * Interface avec le Juridique / Lutte contre marché gris et contrefaçons – Résultat : fermeture de gros parallélistes
  • Beauté Prestige International - Assistante Export

    1998 - 2001 * Suivi commercial des zones Europe / Afrique
    * Gestion et ajustement des prévisions de vente
    * Suivi des commandes
    * Suivi du budget de la zone et traitement des statistiques
  • Givenchy - Assistante ADV

    LEVALLOIS PERRET 1997 - 1998 * Suivi commercial des zones France, Europe, filiale US, Duty Free
    * Gestion des commandes
    * Organisation des expéditions et suivi des livraisons

Formations

Réseau