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Communautés de communes : Vallée de l'homme & Terrassonnais en Périgord Noir Thenon Hautefort
- Chargée de projet - Tourisme
2017 - maintenant
Référente "Nouvelle organisation des territoires aquitains" - CDD de 1,5 an.
Les 2 communautés de communes se sont associées pour l'appel à projets régional avec pour stratégie de positionner la Vallée de la Vézère comme destination durable d’excellence.
Animation et coordination du projet sur les 2 territoires en lien étroit avec les directeurs et les équipes des 2 Offices de Tourisme :
- Accompagnement technique (diagnostic et analyse, montage de projets, demandes de subventions, réalisation opérationnelle, et évaluation) sur des actions liées à la professionnalisation, le numérique, l'innovation et la qualité.
-> Phase opérationnelle de 7 projets : wifi territorial, charte tourisme durable, géocaching, Greeters, NF Environnement, communication tourisme durable, location VAE...
-> Montage de nouveaux projets : SADI, points i-mobiles, reportage photos, plan de formation local, voie verte et boucles cyclotourisme....
- Coordination et animation des réunions de suivi de l'appel à projet COTECH & COPIL (30 membres élus et techniciens) en lien avec les partenaires.
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Office de tourisme Luberon côté sud
- Chargée de Mission, Randonnée & Itinérance
2017 - 2017
CDD de 6 mois, projet "Les chemins du patrimoine" dans le cadre de l'Espace Valléen Luberon-Lure.
Valorisation de l'identité & du patrimoine local naturel & culturel à travers l'itinérance et la randonnée :
- Actualisation de 25 randonnées pédestre et vélo avec un contenu enrichis (250 points d'intérêt) grâce à un travail de terrain (100 km parcourus à pied). Une offre de randonnée revalorisée auprès de la clientèle, avec une meilleure attractivité.
- Etude d'opportunité : structuration de 2 projets (Géologie et Vaudois) : Benchmark, montage du projet (2 fiches projets, 8 fiches actions, 22 sous-actions) Recherche de financements. Présentation du projet aux 4 partenaires.
-> Suivi du projet : Signature d'une convention avec un acteur ressource clé et projet d'accueil en 2018 des 2 potentiels partenaires identifiés.
www.luberoncotesud.com
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Puy du Fou
- Agent d'accueil
Les epesses
2016 - 2016
Employée pour le Grand Noël - 110 000 visiteurs sur 15 dates.
- Contrôle des billets à l'entrée principale du Grand Parc et à l'entrée du Mystère de Noël (important travail d'équipe : 2400 billets en 30 minutes).
- Renseignement des visiteurs au point information et gestion des services (consignes, objets perdus, location de casques, poussette, fauteuil roulant...) et encaissement.
www.puydufou.com
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Conseil département de la Vendée
- Agent d'accueil, Cité des Oiseaux
2016 - 2016
La Cité des Oiseaux est une réserve ornithologique, ayant le statut d'Espace Naturel Sensible
- Accueil des visiteurs (15 000 visiteurs par an), sensibilisation à l'environnement, régie de recettes
- Recommandations sur la mise en tourisme du lieu : création d'un site internet dédié, et média sociaux, suivi de la e-réputation, mise en place de visites guidées et d'un calendrier d'animations, labellisations.
www.sitesnaturels.vendee.fr
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Crédit Agricole
- Finaliste "Grand Prix Louise Tallerie" édition 2016
Montrouge
2016 - 2016
A l'issue de plusieurs phases de sélection, j'ai été sélectionnée parmi 1200 candidates pour participer avec 80 autres étudiantes à la finale du Grand Prix Louise Tallerie à Montrouge (92) sur le campus Evergreen du groupe Crédit Agricole S.A.
www.ca-louisetallerie.fr
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Office de Tourisme Lascaux-Dordogne, Vallée Vézère
- Chargée de projet - Tourisme durable
Montignac
2016 - 2016
Dans le cadre de l'appel à projet régional "Structuration des territoires touristiques aquitains"
Coordination de l'opération collective « NF Environnement, sites de visite » avec la Direction :
- Recherche de financements, dossier de subventions, relais auprès des 5 acteurs partenaires.
- Accompagnement de 4 sites (8 rendez-vous terrain), rapports de diagnostics et plan d'action, mise en place de procédures, formation du personnel, dossier de candidature (rédaction des fiches de conformité).
- Sensibilisation à l’écolabellisation : organisation d'une réunion avec 25 participants.
- Réflexion sur la mise en place d'une stratégie de communication dédiée au Tourisme Durable
-> Suivi du projet : 3 labellisés, présence lors la remise des certifications au colloque tourisme durable AFNOR à Angoulème en novembre 2016. Destination Vallée Vézère nominée finaliste avec cette action aux Palmes du Tourisme Durable 2017 (sur 15 candidatures).
www.lascaux-dordogne.com
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Syndicat mixte du Perche Sarthois
- Chargée de Mission - Cyclotourisme
2015 - 2015
Etude sur la mise en place d’une offre cyclo-touristique locale en lien avec la Sarthe à Vélo :
- Élaboration de 10 boucles de randonnée représentant un réseau de 600 km en lien avec les associations locales (6 rendez-vous de travail) et Validation par les élus et partenaires (8 réunions).
- Budgétisation : travail de terrain avec la réalisation de +400 fiches carrefours et rédaction du cahier des charges pour la consultation d'entreprises de signalétique. Coût du projet : 65 000 euros.
-> Suivi du projet : balisage et lancement de l'offre en 2017 avec une communication dédiée (conférence de presse, intégration sur le site internet, flyer et vidéo de promotion dédiée, structuration de l'offre)
www.perche-sarthois.fr
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Naturabox
- Assistante Chef de Produit / Commerciale
Saint Jean de Maruejols
2013 - 2014
- Renouvellement de 2 coffrets cadeaux : création d'une base de données qualifiée pour le porte-feuille de partenaires et la prospection (renouvellement de 150 anciens et conquête de 35 nouveaux partenaires).
- Analyse globale de l'entreprise : finance (bilan et compte de résultat) marketing et management et propositions de pistes d'amélioration avec budgétisation : développement de produit sur les 4P (estimatif : +12800€ sur 3 ans) + restructuration du personnel et politique d’accueil (budget : 1120€/an).
-> Suivi : recommandations mises en place par l'entreprise (packaging, abandon de produit...)
www.naturabox.com
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(lancée par Defismed)
- Internaute volontaire pour l'opération Take the Méditerranée Ensemble
2013 - 2014
L’opération "Take The Med Ensemble" a pour but de révéler une économie touristique sociale et solidaire sur le pourtour Méditerrannéen.
- Réflexion sur le tourisme durable pour établir les critères de notation
- Analyse de 2 projets de tourisme durable et responsables méditerranéens/mois pendant 10 mois.
www.defismed.fr
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Crs Tours / San José - Costa Rica
- Assistante chef de produit / Commerciale
2012 - 2012
Conquête du marché francophone :
- Production & Vente : réalisation d'une centaine d'offres de devis d'autotours pour des individuels, permettant à mon maître de stage de répondre aux demandes dans les 24h exigées par la démarche qualité, et conquérir +10% de nouveaux clients sur ce marché.
- Commercial : réalisation d'une base de données de 20 agences et tour opérateurs prospects au Quebec 1ère étape nécessaire pour une campagne de prospection commerciale. Envoi de 3 newsletters.
www.crstours.com
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SAFYM EXPO
- Réponsable enquêtes de satisfaction - Salon du Tourisme Nantes
Москва
2012 - 2012
Dans le cadre de mon BTS suite à un poste d'hôtesse d'accueil en 2011, Lors du Salon International du Tourisme de Nantes 27, 28 et 29 février 2012. Salon accueillant 35 000 visiteurs en moyenne par édition.
- Administration des enquêtes de satisfaction, en coordination avec les étudiants (700 questionnaires administrés sur les 3 jours).
- Rédaction d'un rapport de 10 pages avec analyse et synthèse des principaux résultats (Utilisation du logiciel d'enquête Sphinx).
www.agence-safym.com
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Echo Touristique
- Rédactrice d'un article de presse
2011 - 2011
Participation avec 5 autres étudiantes à l’opération « Devenez journaliste d’un jour » pour l’Echo Touristique à l’occasion de leur numéro 3000.
Rédaction de l’article « Métiers du tourisme : comment faire son chemin ? »
www.lechotouristique.com/mediatheque/9/4/8/000023849.pdf (Visible pages 44, 45 et 47 )