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Simeon PHILIPPE

ROUMARE

En résumé

Après une expérience fournie, complète et passionnée dans le transport au service du Client,
je souhaite mettre mes compétences et mon éclairage à disposition des entreprises et associations intéressées .

Mes compétences :
Service client
Insertion socioprofessionnelle
Conseil
Recrutement
Formation
Management
Microsoft Office Animation Equipe Pilotage de proj

Entreprises

  • AUGER FRERES - ADJOINT DIRECTION

    2003 - 2009 CONTACTS TELEPHONIQUES ET REDACTIONS DE COURRIERS
    CONTROLE DE LA DISCIPLINE
  • AUGER FRERES - RESPONSABLE CLIENTS

    2003 - 2014 suivi personnalisé des clients
    gestion des impératifs
    entretien clients
  • AUGER FRERES - RESPONSABLE QUALITE

    1995 - 2003 MISE EN PLACE DU SYSTEME QUALITE
    SUIVI DE SON FONCTIONNEMENT
    Certification ISO 9002 en 1997 et renouvellement en 2000
    Autonomisation des procédures
  • AUGER FRERES - RESPONSABLE RECRUTEMENT ET FORMATION

    1985 - 1995 Recrutement chauffeurs, manutentionnaires, administratifs
    mise en place et suivis de plans de formation
    tutorat
  • AUGER FRERES - RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIALE

    1985 - 1995 Mise en place tarifs
    suivi règlements
  • AUGER FRERES - RESPONSABLE SAV

    1983 - 1995 Supervision des réclamations téléphoniques
    traitement et suivi du chiffre litiges

Formations

Réseau

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