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Steeve DAHAN

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Négociation
Formation
CRM
Customer Relationship Management
iOS
Microsoft Office
Internet
Android

Entreprises

  • AUTOREFLEX - Commercial B to B

    2014 - maintenant Conseils personnalisés et ventes de solutions de communication auprès de professionnels de l’Automobile (concessions, succursales, négociants).
    Gestion et fidélisation d’un portefeuille de 160 comptes
    Prospection et négociation auprès de divers interlocuteurs (responsables marketing, achat, grands comptes, gérants de société),
    Suivi des dossiers et des créations (vitrines et displays digitaux, sites internet, applications IOS et ANDROID).

  • Generali - Moniteur Commercial

    Saint-Denis 2011 - 2014 Conseils personnalisés et ventes de solutions d’assurances de biens et de personnes à une clientèle de particuliers et de professionnels (Prévoyance, Mutuelle, Epargne, Placement, IARD)
    Gestion et fidélisation d’un portefeuille de plus de 780 clients,
    Prospection et développement du secteur (+ 23% en 2012, +10% en CA en 2 ans), suivi des dossiers et de la relation clients.

    Formation des nouvelles recrues et réalisation de mission de « relance d’activité » commerciale*
     Technique : CRM, Outils d’aides à la vente, reporting hiérarchique (formation en salle)
     Assurantielle : Protection sociale des salariés et des TNS, produits Vie et IARD (formation en salle)
     Commerciale : Définition d’un Plan d’Action Commerciale, Méthode de vente, Techniques de négociation et de fidélisation,
    prospection directe et téléphonique, création et animation de réseau de prescripteurs, suivi des dossiers et de la relation « après-vente » (formation en salle et terrain)

  • ETHIQUABLE - Responsable Commercial Régional en GMS

    FLEURANCE 2008 - 2010 Gestion d’un portefeuille de plus de 170 clients,
    Prospection et développement commercial du secteur (plus de 35 en 2 ans)
    Accompagnement terrain et formation des nouveaux entrants
    Organisation et participation à de nombreux évènements liés au commerce équitable (festivals, forums, tables rondes, rencontres Nord/Sud, etc.)
    Mise en place de partenariats avec associations et collectivités locales.

  • TINA - Chef de Projet Junior

    2007 - 2008 : Chef de Projet Junior chez TINA (Marseille, France) agence conseil en communication. ;

  • ISIA - Assistant Marketing/Communication

    Juillan 2006 - 2006 : Assistant Marketing/Communication chez ISIA (Pau, France) éditeur du Progiciel DIAPASON. ;

  • ESC - Chargé d'Etudes

    2004 - 2005 Etudes Conseils, Junior Entreprise dépendante du Groupe ESC PAU. ;

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Pau

    Pau 2004 - 2007 Master 2 en Management

    * Filière « Économie Sociale et Solidaire » : Développement Durable, Commerce Equitable, Marketing Ethique, Micro-Finance, Gestion de Projets Solidaires, Gouvernance des Entreprises,... ;
    * Semestre d'Etudes à l'Université Jagellone de Cracovie (Pologne) ;

  • Lycée St Charles

    Marseille 2002 - 2004 Grandes Ecoles de Commerce

    Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles de Commerce (voie économique) au

  • Lycée Jean Monnet

    Vitrolles 2001 - 2002 Baccalaureate Degree

Réseau

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