Menu

Stephane LEONARDI

Paris

En résumé

Avec plus de 15 ans d’expérience professionnelle au sein de grands groupes ou start-ups dans un environnement international, mon expertise couvre un large panel de sujets liés au domaine du digital et du E-commerce : cadrage et pilotage de projets en mode agile, gestion de produit et de roadmap, management d’équipes multidisciplinaires.

Je souhaite aujourd’hui relever de nouveaux défis et construire ensemble vos futurs succès. N’hésitez pas à me contacter pour échanger ensemble sur de nouvelles opportunités professionnelles !

Gestion et direction de projets
------------------------------------
- Certification SCRUM Product Owner et maitrise de la méthodologie Agile
- Conception et gestion de projets e-commerce internationaux à forte visibilité (spécifications, user stories, backlog, suivi de développement, recette, early life support)
- Définition et gestion de roadmap produit
- Garant de la satisfaction client et de l’atteinte des résultats
- Etude d’opportunité et de cadrage
- Analyse de besoins et veille concurrentielle
- Anglais courant

Management
------------------------------------
- Accompagnement de product owners et chefs de projets MOA
- Management d’équipes métiers transverses (créatives et techniques)
- Coordination des actions des équipes projet
- Animation et organisation de réunions
- Communications internes relatives aux évolutions produit (Support, Service Client, équipes commerciales)

Techniques
------------------------------------
- Certifications SCRUM Product Owner et ITIL Fondation V3
- Maîtrise des problématiques User Interface / User Experience
- Maîtrise des logiciels Suite Microsoft, Confluence, Axure, Astah
- Connaissances des langages HTML, CSS, PHP, UML
- Connaissances des solutions CMS (Wordpress) et e-commerce (Magento, Prestashop)

Mes compétences :
ECommerce
Internet
Gestion de projet
Marketing relationnel
E-commerce
Web
MOA
Itil v3
Scrum

Entreprises

  • AdUX - Responsable MOA

    Paris 2016 - maintenant AdUX est un groupe intervenant dans le secteur du marketing digital présent dans dix pays européens, aux Etats-Unis et en Amérique latine avec les marques Admoove (mobile), Adpulse (brand content) et Quantum (publicité native).

    Réalisations
    --------------------------------------------
    - Pilotage des évolutions fonctionnelles sur les outils de reporting et de suivi de campagnes pour l'Europe
    - Management d’un product owner
    - Définition et cadrage des besoins fonctionnels pour toutes les filiales européennes (Allemagne, Belgique, Espagne, Portugal, Italie)
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Pilotage, suivi et coordination de la réalisation des projets du développement jusqu'au déploiement (API adservers, reporting, facturation, formats publicitaires, certification OBA, header bidding)
    - Définition et suivi des roadmap produit
    - Pilotage du planning, des ressources et du budget
    - Mise en place des process et de la documentation produit
  • E-merchant - Responsable projets E-Commerce

    2009 - 2016 E-merchant réalise et gère au sein d’une plateforme mutualisée des sites e-commerce pour le compte de grandes marques et enseignes de distribution (Carrefour, Celio, Groupe Pixmania, Currys, PCWorld, APC, Monnier Frères) Ces opérations concernent tous les processus métiers de la technologie en passant par la gestion du catalogue, de contenu, la logistique, le service client et l’hébergement en mode SaaS.

    Réalisations
    ----------------------------------------------
    - Management d’une équipe de 4 product owners
    - Pilotage des évolutions fonctionnelles sur les outils de gestion de contenus, places de marché, catalogue produit et acquisition
    - Définition et cadrage des besoins fonctionnels
    - Pilotage, suivi et coordination de la réalisation des projets du développement jusqu'au déploiement
    - Définition et suivi des roadmap produit
    - Pilotage du planning, des ressources créatives/techniques et du budget
    - Intégration de solutions tierces : RichRelevance (recommandations personnalisées), Pertimm (moteur de recherche), Avatax (gestion des taxes)

    Résultats
    ----------------------------------------------
    - Déploiement de fonctionnalités Click & Collect
    - Définition et déploiement des fonctionnalités front pour la marketplace Carrefour
    - Redéfinition du process commande de la plateforme
    - Redéfinition du module de gestion des offres promotionnelles
    - Migration de Pixmania sur la plateforme (14 pays en Europe) et déclinaison du site en responsive design
  • E-merchant - Account Manager

    2006 - 2009 Migration et développement de l’activité e-commerce pour Currys et PC World (Dixons Retail)

    Réalisations
    ----------------------------------------------
    - Définition et suivi du paramétrage des outils ainsi que des développements spécifiques sur les modules de la plateforme : CMS, catalogue produit, commandes, fraude, veille concurrentielle, relation client, acquisition
    - Pilotage du planning, des ressources et du budget
    - Contexte international, communication en anglais

    Définition, mise en place et suivi de l'exploitation de l'activité e-commerce pour Thelink (Dixons Retail)

    Réalisations
    ----------------------------------------------
    - Gestion d’une équipe de 8 personnes (technique, marketing, trafic, reporting)
    - Paramétrage des outils de la plateforme et suivi des développements spécifiques
    - Pilotage du planning, des ressources et du budget
    - Pilotage des prestataires externes (médias, logistique, service Client)
    - Recommandations et accompagnement sur la stratégie e-commerce (marketing, trafic, achats)
    - Contexte international, communication en anglais
    
    Résultats
    ----------------------------------------------
    - 8 millions d’euros de chiffre d’affaires et 200 000 clients
    - Progression des ventes de 25% sur les forfaits opérateurs dans l’année du lancement
  • RAPP - Responsable de Clientèle Senior

    2005 - 2006 Gestion du programme de marketing relationnel de Voyages-SNCF.com

    Réalisations
    ----------------------------------------------
    - Gestion d’une équipe dédiée de 5 personnes (Création, Intégration HTML, Conception-Rédaction)
    - Production des newsletters (brief créatif, suivi des plannings de production)
    - Définition, mise en place et suivi d’opérations de fidélisation (sites événementiels, jeux-concours)
    - Suivi analytique des campagnes et recommandations de plans d’actions
    - Recommandations sur la segmentation client et le scoring des abonnés
    - Mise en place, suivi et pilotage des campagnes personnalisées avec Néolane

    Résultats
    ----------------------------------------------
    - 8 millions d'envois par semaine pour 3 newsletters (train, hôtels/vols et mixte)
    - Succès des campagnes vente flash accessibles uniquement aux abonnés (38% de taux d’ouverture)
    - Réduction du taux de désinscription de 0,30 à 0,16 %
    - Progression des ventes de l'activité Agence de voyages de 173 à 220 millions d'euros (+27%)

    e-Mailing : les bonnes recettes de Voyages-Sncf (Journal du Net Mars 2006)
    http://www.journaldunet.com/0603/060310-voyages-sncf.shtml
  • Cashstore.fr (Groupe Plebicom) - Responsable Marketing

    2003 - 2005 Lancement du site Cashstore.fr et développement de l’activité E-commerce des marchands partenaires

    Réalisations
    ----------------------------------------------
    - Rédaction du cahier des charges fonctionnelles
    - Scénarisation et suivi de production du site
    - Tests et recette applicative préalable au lancement
    - Mise en place et gestion des programmes d’affiliation et recrutement des sites marchands
    - Mise en place et suivi des partenariats dans le cadre de jeux-concours et d’opérations de co-branding
    - Mise en place du programme de marketing relationnel (newsletters, opérations dédiées)
    - Maîtrise d’ouvrage des nouveaux développements

    Résultats
    ----------------------------------------------
    - Recrutement de 500 e-marchands sur la plateforme et de 500 000 clients
    - Apporteur d’affaires significatif pour de nombreux sites marchands

  • SOPRA Consulting Division Nord Est - Consultant Internet

    1999 - 2003 Rédaction de cahiers de recommandations pour la définition des orientations stratégiques sur Internet (BNP Paribas, France Telecom, ING Ferri, Pfizer, Service-Public.fr, 3Suisses)

    Entretien dans La Fidélisation client par Jean-Marc Lehu (Editions d'Organisation - 1999)
  • Porter Novelli San Francisco - Consultant Relations Presse

    1998 - 1998 Consultant Relations Publiques pour le compte de Hewlett-Packard Networking Division, Intel & HealthCentral.com
    ----------------------------------------------
    - Rédaction des dossiers de presse et d’une lettre d’information quotidienne
    - Veille concurrentielle, suivi de la couverture média et des retombées presse
    - Préparation des salons et conférences de presse

Formations

Réseau