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Stéphane MAUDUIT

MAISONS-ALFORT

En résumé

Disponible dès maintenant pour vous accompagner.

Fort de 23 ans d'expérience professionnelle tant côté agences (IT et Digital) que côté annonceur (5 ans chez class'croute), j'accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et leur stratégie marketing et commerciale.

Freelance, j'interviens en tant que manager de transition pour prendre le leadership d’une direction opérationnelle dans l’objectif d’opérer des changements afin de gagner en performance.

Mes compétences :
Directeur commercial
Projet web
Gestion de projets
Commercial grands comptes
Marketing digital
Email marketing
CRM
Réseaux sociaux
Finance
E marketing
Design
Marketing stratégique
Marketing direct
Mobile marketing
Marketing opérationnel

Entreprises

  • Coélience - Directeur Marketing et Digital

    2018 - maintenant - Création du département Marketing, membre du Codir
    - Design de l’offre digitale
    - Mission de conseil en stratégie digitale auprès des clients
    - Plan média on et off line.
    - Gestion des Relations Publiques et des événements
  • Indépendant - Manager de transition - Sales & marketing

    2017 - maintenant - Conseil en marketing stratégique et digital
    - Accompagnement transformation digitale
    - Intervention conférence / séminaire / formation

  • Class'croute - Directeur Marketing & Communication

    Les Ulis 2014 - 2017 Membre du Comex

    Définition de la stratégie marketing de l'enseigne. Plan de communication sur les prochaines années. Etude de la concurrence.

    Mise en place :
    - d'une plateforme multicanal (Experian) en 2014 (appel d'offre avec 5 acteurs du marché). Data driven marketing
    - d'une plateforme de relation presse (Datapresse) en 2014
    - d'une plateforme téléphonique pour les appels entrants (2015)
    - d'écrans dynamiques en restaurant - Plan sur 3 ans.

    Organisation et choix :
    - d'une agence de design (Graphèmes) en 2015 : refonte de la charte graphique de class'croute et élaboration de la plateforme de marque
    - d'une agence de communication en 2016 (Agence Pschhh) : nouvelle tonalité et nouveau plan de communication pour 2017 et 2018

  • Apagor Class'croute - Responsable Marketing Direct et E-Business

    2013 - 2014 - Élaboration de la stratégie e-marketing
    => mise en place de campagnes (fidélisation et conquête) email et sms
    => Animation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest...)

    - Exploitation CRM - Big Data

    - Optimisation du site e-commerce www.classcroute.com
    => SEM, SEO...
    => Développement du site version mobile
    => développement d'une app iOS et Android

    - Gestion des relations avec prestataires

    - Coordination des actions de marketing direct off et on line avec les franchisés
  • ContactLab France - Country Manager

    2011 - 2013 - Membre du Comex Europe
    - Mise en place et organisation de la filiale France - Recrutement d’une équipe IT et sales
    - Définition des offres technologiques et services : étude de marché, veilles technologique et concurrentielle
    - Mise en oeuvre de la stratégie marketing et du plan média
    - Elaboration du budget France et des objectifs commerciaux
    - Développement des partenariats - Prise de parole dans des conférences/salons

    => Objectifs atteints en 2011 et 2012, respectivement 108% (1 M €) et 110% (1,9 M €)
    =>Signatures de grands comptes : Carrefour Voyages et Spectacles, MGFI, Adobe
  • Selligent France SA - Global Account Manager - BU Banque Assurance

    2008 - 2010 Leader Européen de solutions CRM, Selligent Relationship Management (SRM)et de Marketing Interactif, Selligent Interactive Marketing (SIM).

    En charge du secteur Banque Assurance.

    Conférencier sur les thèmes de l'e-marketing


    Selligent est un éditeur européen de solutions de CRM (Customer Relationship Management). Depuis sa création en 1990, il s'impose comme le spécialiste en solutions collaboratives qui dynamisent l'organisation et l'action des équipes en contact direct avec les clients, prospects et relations d'affaires.

    Ces solutions permettent aux départements marketing, vente, service et conseil de développer des relations résolument interactives, performantes et durables avec l'ensemble de leurs interlocuteurs et écosystèmes. Selligent propose une démarche unique qui allie agilité, pragmatisme et implication en support de la réussite des projets de CRM.

    Implanté en Belgique, France et Allemagne, Selligent couvre la plupart des pays européens et travaille activement au développement de ses réseaux de partenaires distributeurs et intégrateurs.
  • Criston Software - Responsable Commercial

    2007 - 2008 Responsable du dévéloppment business sur la région "sud-est" de la France et des secteurs métiers Finances, Pharma, Transport et Industrie.

    Clients : Arkema, Air France, RATP, Fortis bank, Caisse d'Epargne, Groupe Imerys, GL Events, GICM, I-BP, Adecco...
  • Software Spectrum - Corporate Account Manager

    2005 - 2006 - Ventes de logiciels, LAR Microsoft, certifié VMware
    - Développement de grands-comptes nationaux et internationaux

    => Grands-comptes en new-business : CEA, Société Générale, EDS. Budget de 1,5 M€ à 8 M€
  • Epicurisme.com - Co-fondateur

    2004 - 2011 Direction de projet d'un site e-commerce sur le thème de l'épicurisme. 7 mois de travail depuis l'élaboration du cahier des charges, les specifications fonctionnelles, la recherche d'un partenaire pour développer le site jusqu'à la sélection des producteurs ou des sociétés de services référencées.

    Cédé en 2011.
  • Pixelpark AG - Directeur de Projets

    2000 - 2003 - Encadrement équipe projet 30 personnes profils développeurs, chef de projet web et créa - Gestion des plannings
    - Gestion de projet online grands-comptes internationaux : Adidas, OCDE, Hutchinson Worldwide
    - Environnement de travail international
  • Forum Communications - Responsable Produit off et on line

    1995 - 2000 Agence de Tourisme d'Affaires proposant :

    - l'organisation de congrès/séminaires pour l'Agence Française de l'Ingénieurie Touristique (AFIT), Satel Conseil, SEE...

    - Des outils de communication online dédiés au Tourisme d'Affaires :
    => Création du 1er salon virtuel du Tourisme d'Affaires sur Cd-Rom : CD FORUM
    => acte de congrès sur Cd-Rom
    => site internet de gestion et d'inscription en ligne
  • Air France - Steward Long Courrier

    Roissy CDG 1991 - 1994 PNC Long Courrier 1 (LC 1)

    Entre juin 1991 et mars 1994, PNC long courrier rattaché LC 1 pendant toutes les vacances scolaires, ce qui représente par an presque un mi-temps.

    Des voyages incroyables et une expérience inoubliable.

    Je reste attaché à la compagnie.

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