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Stéphanie PHILIPPON

Saint Denis

En résumé

Véritable intermédiaire de l’emploi, je suis experte métier sur mon bassin d’emploi auprès de mes clients. Je leur propose les solutions RH adaptées à leur besoin : recrutement de collaborateurs en CDD / CDI / intérim.

Mes compétences :
Commercial
dynamique
Logique
Rigoureuse
Sens commercial
Ténacité
Vente
Management
Développement commercial
Rigueur
Responsable clientèle collectivités
Collectivités locales
Code des marchés publiques
Direction relation client

Entreprises

  • Randstad - Consultante RH

    Saint Denis 2016 - maintenant Véritable intermédiaire de l’emploi, je suis Expert métiers Bâtiment / TP et Pro de l'industrie sur le bassin d’emploi de Lorient auprès de mes clients.
    Je leur propose les solutions RH adaptées à leur besoin : recrutement de collaborateurs en CDD / CDI / intérim…
    La diversité des tâches, l’action, la multiplicité des contacts et des situations sont mon quotidien.
  • calipage - Conseillère commerciale

    2015 - 2016 Prospecter sur le Morbihan toutes les entreprises qui veulent acquérir ou louer un photocopieur et/ ou du matériel informatique.
    Ma mission à pour but d'accompagner ces collectivités et entreprises, dans leur projet.
    Je suis Réactive et toujours à l'écoute de mes clients
  • GDF SUEZ - Responsable clientèle et commerciale

    COURBEVOIE 2014 - 2015 Prospection, développement commercial, et fidélisation suite à la fin des tarifs réglementés en matière d’énergie auprès des collectivités, dans le respect du code des marchés publics.
    (650 K€ de marge brut réalisée) soit 183 Gwh de gaz commercialisé
    Interlocutrice privilégiée entre les différents services , middle, back et front (comptabilité, GRDF, Opérateurs énergétiques).
  • Groupe K and Co - Déléguée commerciale Région IDF

    2012 - 2013 Prospection de nouveaux clients dans le secteur du bâtiment et développement du portefeuille clients : commercialisation des gammes de produits au sein de Peintures de Paris (Groupe PPG). Démonstrations et applications de produits d’entretien et de rénovation façade. Conseil auprès des chefs de chantiers et conducteurs de travaux pour les préconisations, les consignes de sécurité et méthodes d’applications des produits.
  • elis ( grenelle service) - Assistante service clients

    2008 - 2010 Management équipe de 5 agents de service
    Interface entre les services comptabilité, logistique, production, et direction commerciale
    Gestion des dossiers clients : suivi de commande, mise en place des services, respect des procédures, règlements des litiges, encaissements et suivis des dossiers contentieux.
  • materis - Correspondante commerciale

    Clichy 2007 - 2007 Traitement des commandes, gestion des litiges et relations clients concernant les produits « les murs se créent » pour Castorama France.
    Interface entre les différents services via la logistique et la production. Coordination avec les transporteurs et services de livraison.
  • APOGEA - Chargée de clientèle

    LEVALLOIS-PERRET 2007 - 2008 Mise en place de système de gestion Sage dans les entreprises.
    Gestion des réclamations clients, mise en place de solutions adaptées aux besoins.

    Prospection de nouveaux clients, prises des rendez-vous en B to B.

    Réponse aux différentes demandes d’informations. Fidélisation des clients via enquêtes de satisfaction, et autres relances.

    Suivi et mise à jour de la base de données Clients/Prospects.
    Suivi des tableaux de bord de la Direction (Chiffre d’Affaires, objectifs, relances, etc.)

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