Stéphanie REMOLA

En résumé

Entreprises

• Bluelink Australia, Sydney - Conseiller clientèle Flying Blue (Zone Pacifique)

  2012 - maintenant Répondre aux appels des clients acquis en gérant simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l’entretien
  Applications des techniques et procédures de la relation client à distance
  Assistance et conseil aux clients à distance par téléphone, courrier ou e-mail
  Fidéliser, conseiller et renseigner la clientèle sur les produits et services gérés par l’entreprise
  Promouvoir et vendre produits et services

• Economic and Social Research Council, Swindon, UK - Senior Policy Manager /National Contact Point for the Science in Society Programme(FP7)

  2010 - 2011 Chef de projets, Equipe des Relations Internationales, ESRC: Responsable des programmes bilatéraux de recherche entre le ESRC et les agences partenaires en Afrique du Sud et Hong Kong.
  Responsable pour le Royaume Uni du programme « European Collaborative Research Programme » (ECRP), volet science sociales et humanités.
  Développement et élaboration de l'appel a projet:
  « partenariat et échanges » entre les chercheurs britanniques et internationaux.
  
  Point de Contact National pour le programme Science dans les sociétés (SIS), Programme Cadre de recherche et développement 7:
  Point de contact entre la Commission Européenne, le ministère de l'Innovation Britannique et les porteurs de projets pour les politiques communautaires relevant du programme SIS.
  Présentation et promotion du programme SIS
  Formation et aide aux porteurs de projets
  

• Economic and Social Research Council, Swindon UK - International Policy Manager

  2008 - 2010 Support aux chefs de projets pour les programmes bilatéraux de recherche
  Responsable des pages web de la section internationale du ESRC
  Organisation d’événements en relation avec le travail de l’équipe des relations internationales de l’ESRC.

• Mairie de Lyon, service des Relations Internationales - Stagiaire Chargée de mission Affaires Européennes

  Lyon 2007 - 2008 Aide a la Présidence de Lyon du réseau de villes européennes : EUROCITIES
  Organisation du Forum Culture et Knowlegde Society (Lyon du 5 au 8 Mars 2008).
  Préparation des dossiers et discours pour le Maire de Lyon lors des déplacements EUROCITIES.
  Préparation de notes de synthèse et rapports sur les différentes politiques communautaires relatives aux villes.
  Aide à la préparation de la venue de délégations étrangères.
  

Formations

• Cours Privés (Montpellier)

  Montpellier 2013 - maintenant Droit Public - Formation privée en Droit public

• University Of Bath, UK University of Bath,UK (Bath, Uk)

  Bath, Uk 2006 - 2008 MA Contemporary european studies
  
  EUROMASTERS - Septembre 2006-Decembre 2006: University of Bath(UK)
  Janvier 2007-Mars 2007: Charles University (Pragues)
  Avril 2007-Juin 2007: Universidad Carlos 3 (Getafe, Madrid)
  Juin 2007-Septembre 2007: Rédaction du mémoire

• Annee ERAMUS Université Toulouse 2 Le Mirail/ University Of Bath (UK) (Bath)

  Bath 2005 - 2006 Maitrise
  
  Histoire de l'Europe Contemporaine

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2001 - 2004 Licence Histoire/Geo spécialiste de l' Histoire de l'Europe Contemporaine

• Lycée Frederic Bazille (Anciennement Agropolis)

  Montpellier 1999 - 2001 Baccalauréat Littéraire