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Stéphanie ROCHER

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Vente
Assurance
Marketing
Conseil commercial
Communication
Tennis
Banque
Animation commerciale

Entreprises

  • Société Marseillaise de Crédit - Conseiller Clientèle Professionnels

    Marseille 2012 - maintenant Développement d'un portefeuille de clients professionnels.
    Agence taille XXL (25 collaborateurs dont 5 conseillers professionnels)

    - conquête de nouveaux clients pro orientée PME > 500 k€ de CA
    - Équipement, gestion et accompagnement des clients professionnels dans leurs projets et investissements
    - développement de la partie privée des professionnels
    - Animation et relais du Directeur d'Agence auprès de l'équipe.
  • Groupe Crédit du Nord - Conseiller Clientèle Professionnels

    Paris 2007 - 2011 Développement et gestion d'un portefeuille de clients professionnels à Menton. Prépondérance de l'activité "restauration".
    Agence de type moyenne.
    Excellente expérience pour un premier poste de conseiller professionnels.
  • Groupe Crédit du Nord - Conseiller Clientèle Particuliers

    Paris 2007 - 2007 D'avril 2007 à Novembre 2007

    Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers à Menton.
    Agence de type moyenne (7 collaborateurs)

    Missions et réalisations :
    - Gestion et développement d'un portefeuille de 630 clients (Moyen et haut de gamme)
    - Placements financiers
    - Prêts personnels
    - Prêts immobiliers
    - IARD
    - Conquête

    Expérience réussie avec un passage très rapide sur un poste de conseiller clientèle professionnels dans la même agence.
  • Caisse des Congés Payés du Bâtiment - Nice - Chargée d'étude de marché

    2006 - 2006 De Février 2006 à Novembre 2006


    Activité de la Société : La CCPB a pour principale mission de verser aux salariés du BTP les indemnités de congés.

    Objectif : Etudier les attentes et les besoins des adhérents de la CCPB afin d'améliorer leurs relations.


    Missions et réalisations :
    - réalisation d'etudes qualitatives (entretiens semi directifs en face à face),
    - réalisation d'études quantitatives (Création et administration d'un questionnaire, par voie postale, auprès de 1500 entreprises adhérentes).
    - Recommandations et préconisations à la société.


    Taches effectuées : Elaboration Cahier des charges, planning, bugdet, étude quali, étude quanti, entretiens, saisie, traitement et analyse des données, recommandations...
  • CIC Lyonnaise de Banque - Stagiaire

    Paris 2004 - 2005 D'octobre 2004 à Juillet 2005


    Missions et réalisations :
    - Gestion et développement d'un portefeuille de client
    - Vente de produits et services,
    - Prospection
    - Evenementiel
    - Contrôle des objectifs des commerciaux
    - Création de supports publicitaires (Cartons d'invitation - vernissage...)
    - Soutien aux "Chargés d'Affaires Professionnels"
    - Visite des clients et entreprises avec les "Directeurs de Clientèle Entreprises"
  • Decathlon - Assistante Responsable Univers

    Villeneuve d'Ascq 2003 - 2004 D'octobre 2003 à Juillet 2004


    Missions et Réalisations :
    - Vente
    - Merchandising
    - Actions Commerciales
    - Enquêtes
    - Veilles concurrentielles
    - Etude des prix
  • OMEGA CONSEILS ASSURANCES - Nice - Commerciale Sédentaire

    2001 - 2003 D'octobre 2001 à Septembre 2003


    Missions et réalisations :
    - Accueil Clients et prospects
    - Gestion et développement d'un portefeuille client
    - Vente de produits aux particuliers et aux professionnels, négociation
    - Gestion et suivi de la production et des sinistres
    - Offres promotionnelles
    - Marketing : Création de supports publicitaire et d'aide à la vente, Mailing, Offres...
    - Prospection
    - Comptabilité
    - Formation et management de 5 employées sur deux ans

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