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Sylvain CAMPANA

Meudon

En résumé

Actuellement Responsable de points de ventes chez RCBT (BOUYGUES TELECOM)

COMMERCE
Analyse marché (concurrence, produits, offres et services…)
Garantir la qualité de la relation client
Garantir l’image de l’entreprise (tenue de la boutique et des vendeurs)

DEVELOPPEMENT BUSINESS
Analyse et pilotage quotidien de l’activité commerciale (indicateurs de performance, plan d’actions)
Atteinte et dépassement des objectifs et priorités commerciales
Contribution au développement (bonnes pratiques, remontées terrains…)

MANAGEMENT
Animation d’une équipe de 5 à 8 personnes (coaching, réunions mensuelles)
Développement des collaborateurs (identifier les potentiels, responsabiliser)
Accompagnement des changements (Vision - Mission)

ORGANISATION
Gestion du temps et des priorités journalières
Anticipation et planification des tâches confiées à l’équipe
Réalisation de planning hebdomadaire

Mes compétences :
CRM
Marketing opérationnel
Communication
Marketing stratégique
Publicité
Créativité
Sport

Entreprises

  • Bouygues Telecom - RESPONSABLE AGENCES

    Meudon 2016 - maintenant COMMERCE
    Analyse marché (concurrence, produits, offres et services…)
    Garantir la qualité de la relation client
    Garantir l’image de l’entreprise (tenue de la boutique et des vendeurs)

    DEVELOPPEMENT BUSINESS
    Analyse et pilotage quotidien de l’activité commerciale (indicateurs de performance, plan d’actions)
    Atteinte et dépassement des objectifs et priorités commerciales
    Contribution au développement (bonnes pratiques, remontées terrains…)

    MANAGEMENT
    Animation d’une équipe de 5 à 8 personnes (coaching, réunions mensuelles)
    Développement des collaborateurs (identifier les potentiels, responsabiliser)
    Accompagnement des changements (Vision - Mission)

    ORGANISATION
    Gestion du temps et des priorités journalières
    Anticipation et planification des tâches confiées à l’équipe
    Réalisation de planning hebdomadaire
  • DECATHLON AURILLAC - Responsable Rayons

    AURILLAC 2015 - 2016
    1- VENTE
    -Animation de la politique commerciale par sport
    -Construction de l'offre produits
    -Développement de l'attractivité
    -Pilotage de l'activité économique
    -Merchandising (Animation / Approvisionnement linéaire)

    2-MANAGEMENT
    -Animation de l'équipe de vente
    -Développement carrière
    -Recrutement
  • Decathlon Marmande - Responsable Rayon

    2014 - 2015 1- VENTE
    -Animation de la politique commerciale par sport
    -Construction de l'offre produits
    -Développement de l'attractivité
    -Pilotage de l'activité économique
    -Merchandising (Animation / Approvisionnement linéaire)

    2-MANAGEMENT
    -Animation de l'équipe de vente
    -Développement carrière
    -Recrutement
  • Quick - Assistant Chef de Marché Famille

    LA PLAINE SAINT DENIS 2013 - 2013 - Prise en charge de l’intégralité de la réalisation des supports de communication (PLV, Menu Board,…).
    - Suivi du développement des primes distribuées avec les menus.
    - Assurerez un benchmark et un reporting régulier sur les marchés proche de votre secteur d’activité.
  • ICEBERG COMMUNICATION - Chef de projet

    Le Havre 2011 - 2011 -Réception et analyse de briefs.
    -Elaboration de stratégie publicitaire (choix des différents médias, contenu du message)
    -Suivi et exécution de projets : création, fabrication, production
    -Suivi client / facturation
  • Electronic Arts - Assistant Marketing Label Sport

    LYON 2011 - 2012 C’est avec grand plaisir que j’ai pu participer au lancement de 10 jeux de la gamme EA SPORTS :

    - GRAND CHELEM TENNIS 2
    - SSX
    - FIFA STREET
    - FIFA FOOTBALL
    - UEFA EURO 2012…
    -TIGER WOODS PGA TOUR 13
    -NHL 13
    -MADDEN NFL 13
    -FIFA 13
    -LFP MANAGER 13

    Des jeux vidéo, oui mais pas que… Grace à ce stage au cœur d’une industrie qui ne cesse de se développer, je prends conscience que certains produits dépassent la simple définition de produits de consommation entrainant avec eux de réels changements dans le comportement des consommateurs (Achat – Utilisation – Partage).

    Il ne suffit donc pas de se baser sur les Key success des années précédentes mais bel et bien de se réinventer à chaque nouveau lancement afin de coller au mieux aux nouvelles tendances.

    Missions et réalisations :

    • Aide à l’élaboration et à la mise en place des stratégies marketing
    • Participation aux réunions et présentations stratégiques
    • Aide à la rédaction de «bibles» des jeux et de newsletters marketing
    Réflexion sur des thèmes de communication et des actions communautaires
    • Production & livraison des assets nécessaires aux campagnes de communication
    • Rédaction et mise en page de documents internes (briefs, fiches produit)
    • Gestion, mise à jour et diffusion des différents éléments de communication (illustrations, screenshots, vidéos, etc.)
    • Collaboration quotidienne avec différents prestataires (Agences média / communication / web)
    • Veille du marché du jeu vidéo et de l’entertainment
    Aide à la création d’outils de promotion et de communication : kits PLV, publicités, packaging jeux, goodies ...
    • Participation au lancement de produits (SSX, FIFA street, Grand chelem Tennis 2, EURO 2012, TGW 2013, Madden NFL 13, NHL 13, FIFA 13, LFP manager 13)
    • organisation d’évènements en collaboration avec le service presse (Producer tour au Parc des princes, soirée de lancement du jeu FIFA 13 à l’Olympia)

    EA SPORTS , IT'S IN THE GAME !
  • BENTA BERRY - Elaboration du plan de communication

    PARIS 2010 - 2011 Missions:

    • Définition de la problématique
    • Audit interne et externe de l’entreprise : définition des valeurs et des concurrents.
    • Recommandation stratégique / opérationnelle
  • Rolland Garros , La griffe - Logisticien

    2009 - 2009 (1 mois) - Dans le cadre des Internationaux de France (Rolland Garros)

    • Gestion des arrivages et livraisons en magasins
    • Gestion des stocks, zone de stockage
    • Approvisionnement des magasins dans les délais



    => Ce stage en tant que logisticien m’a donc permit de découvrir ce qui se passe derrière la vente, il est très intéressent de voir le processus de pré-vente et toutes les corps de métier qu’il mobilise. La logistique m’a ainsi apportée des connaissance technique, mais aussi , part le travail d'équipe et les problèmes rencontrés ce fut une expérience humaine très enrichissante. Désormais, je porte un autre regard sur le monde de la vente car même si la logistique reste un métier dans l’ombre de la vente direct , elle en est l’un des piliers car si la logistique connaît des problèmes c’est toute la vente qui est affectée.
  • UNIVERSTY OF NEW YORK IN PRAGUE - Bachelor en Marketing

    2009 - 2010 Afin d'obtenir un double diplôme grade Bachelor, j'ai réalisé au cours de l'année une thèse en Marketing intitulée: “Sponsoring sporting events, a good marketing strategy for car brands.“

    Dans un environnement de compétition les entreprises ont besoin de développer de nouvelles stratégies Marketing: innovantes, interactives et créatives.
    Passionné de Marketing et de Communication, j'ai voulu, à travers cette thèse, faire d'une part une analyse des outils de Marketing-Communications dont disposés les entreprises mais aussi explorer les nombreux avantages du sponsoring.

    • Recherches basées sur la littérature managériale
    • Incluant des suggestions pour les entreprises intéressées par l’utilisation du sponsoring sportif dansleur stratégie marketing, plus particulièrement dans le domaine de l’industrie automobile.
  • UNIVERSTY OF NEW YORK IN PRAGUE - ACCENTOS DE PRAGA - Projet Marketing

    2009 - 2010 Projet Marketing (advanced MArketing course): développement de la notoriété de la marque ACCENTOS DE PRAGA (Services à la communauté espagnoles à Prague)

    Au sein d'une équipe de 4 étudiants, ce projet était un vrai challenge:

    -Coopération et bon fonctionnement d'une équipe composée de 4 étudiants, de 4 nationalités différentes
    -Totale liberté dans la gestion du projet
    -Suivi, analyse et prise de décision


    Missions:

    • Elaboration d’une stratégie de communication externe
    • Positionnement de la marque comme référence en matière de culture espagnole à Prague
    • Budget : 1000 euros

    Projet retenu par ACCENTOS DE PRAGA
  • Centre Des Professions Financières - Chargé de mission communication/marketing

    Paris 2009 - 2009 Dans le cadre d'une étude terrain en partenariat avec l'ESG notre groupe de marketing (3 personnes) a pour mission de créer et de développer une stratégie marketing et communication afin de promouvoir et développer la vente de l'APF (Année des professions financières ).

    Mission: développement d’une stratégie marketing

    • Développement de la stratégie marketing
    • Création d’un plan de communication externe
    • Recherche de partenariats afin d’assurer le financement de futurs évènements
    • Organisation de la soirée de lancement du livre « l’année des professions financières 2010 » – 300 personnes
  • Groupe ERELIA - Assistant Web communication

    2008 - 2008 (5 mois) - groupe ERELIA (Coaching & développement)

    • Gestion du site internet: mise à jour des contenus, gestion des contenus
    • Recherche de nouvelles techniques de communication : développement des outils Web 2.0 (Page Facebook, Twitter, Viadeo)
    • Reformulation de la stratégie communication externe
    • Mise à jour des fiches produites : restructuration de l’ergonomie des contenus
    • Gestion de la base de donnée Client sur Access.
  • ESG Conseil Service - Commercial

    2007 - 2007 (2 mois) - Mission commerciale Samsung au sein de la Fnac D'Evry

    A l'occasion de la sortie de la nouvelle série P2 de Mp3 Samsung , j'ai effectué un mission commerciale au sein de la Fnac d'Evry. Ma mission était à la fois de :

    • Promotion d’un nouveau MP3 Samsung dans la FNAC d’EVRY
    • Conseil clients
    • Objectifs de vente atteints : (2000€/Jour)


    => Cette première expérience en vente m'a permit non seulement de mieux ressentir le contact avec le client mais aussi d'être autonome, à la fois dans la gestion de mon stand , ainsi que dans la gestion des ventes .

Formations

  • UNYP, University Of New York In Prague (Praha)

    Praha 2009 - 2010
  • Ecole Supérieure De Gestion

    Paris 2007 - 2014 Master 2 Marketing et Stratégies Commerciales

    - Maîtriser l’ensemble des techniques et outils spécifiques au marketing.

    -Intégrer la fonction commerciale comme moteur de la démarche marketing.

    -Développer l'ensemble des compétences digital et e-business en liaison avec la fonction marketing.

    -Permettre d’accéder à l’ensemble des métiers de la fonction marketing.

    -Acquérir des compétences managériales fortes.
  • Lycée Fenelon

    Toulon 2004 - 2007

Réseau

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