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Sylvie AMBROSI

PARIS

En résumé

Un Account Manager performant : sylvie.ambrosi@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/sylvie-ambrosi/

GRANDS COMPTES / ETI - MILIEU INTERNATIONAL
* Expertise B2B Cyber-Securité / Cloud / Hébergement / Digital / TIC
* Analyse et compréhension des stratégies et demandes Client (Interlocuteurs haut niveau DSI/CISO/Digital/Métiers)
* Ventes complexes de Services sur mesure en mode projet avec long cycle de décision
* Maîtrise complète des processus Appels dOffres globaux et des techniques de négociation
* Coordination déquipes pluridisciplinaires et multiculturelles
* Grande écoute / Analyse des besoins Client, Gestion Relation Client, Esprit analytique, Flexibilité, Persévérance et Détermination, Excellent relationnel, Esprit d'équipe, Sens du Service et de l Excellence

Langues
Français : langue maternelle
Anglais : courant
Allemand : très bon niveau
Italien : notions

Mes compétences
Coordination
Internet
International
Lobbying
Carte à puce
Web
High Tech
Vidéoconférence
Virtualisation
Relations internationales
Commercial grands comptes
Communications unifiées
Sécurité
Cloud computing
Infogérance

Entreprises

  • Kddi France - Account Manager-Cloud Sales

    2020 - maintenant
  • NTT Europe - Business Development Manager

    2018 - 2019 - Vente de solutions et de services managés : Multi-Cloud, Sécurité via Vendors / Editors avec une approche consulting
    - Etude de solutions complètes pour réduire les risques et aider les organisations à protéger leurs infrastructures, assets, données (NTT Security)
    - Comptes clés (6 M€/an) : secteurs Retail / Industrie / Services
    - Atteinte objectifs : 105% Marge brute récurrente incrémentale mensuelle / 89% Marge brute non-récurrente
  • Easynet Group/Interoute - Strategic Account Manager

    2012 - 2017 - Prospection et vente de solutions et de services à valeur ajoutée : Cloud, Données, Communications Unifiées et Visioconférence
    - Comptes clés (6 M€/an - 70% Cloud) : Ford, Michelin Travel Partner, Carglass, Fast Retailing
    - Dépassement objectifs : 123% Marge brute récurrente incrémentale mensuelle / 106% Marge brute non-récurrente
  • Vodafone - Global Account Manager

    2008 - 2012 - Vente de solutions de mobilité télécoms internationales et de services (plateformes à valeur ajoutée)
    - Portefeuille de 2 Comptes Stratégiques Multinationaux : Total (15 M€/an) et Danone (5 M€/an)
    - Définition de la stratégie de réponse globale Groupe Client puis Communication aux National Account Managers concernés
    - Réponse appels d’offres complexes : Total-Croissance de 15% du volume des ventes/15 pays (Europe, USA, Canada)
    - Gestion de projets multinationaux, constitution d’équipes et coordination transversale, d’implémentations internationales
    - Négociation de contrats et d’accords internationaux couvrant plusieurs pays (MSA)
  • Deutsche Telekom/T-Systems - Neuf Telecom - Neuf Cegetel puis SFR - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    2000 - 2008 - Prospection et vente de solutions télécoms fixes : Voix, Données, Hébergement et Services à valeur ajoutée
    - Portefeuille de Grands-Comptes : PSA (Réseau européen), IBM / Brink's, VOLVO IT Suède, ArjoWiggins, GlaxoSmithKline
    - Atteinte objectifs : 102% Prise de Commandes & Revenu
  • Cap Gemini Telecom - Consultante fonctionnelle ERP SAP & CRM Siebel Tools

    1998 - 2000 - Accompagnement et support des services Vente SAP / Siebel pour Pfizer, Aventis, Sita-Equant
    - Analyse et réponse aux Appels d’Offres en expertise SAP pour France Telecom, Cegetel et neuf telecom
  • Philips Smart Cards and Systems - Responsable des Contrats Export et du Crédit Clients

    1995 - 1998 - Evaluation des risques des Appels d’Offres internationaux de cartes à puce et rédaction des clauses
    - Mise en place des contrats Export en coopération avec les Départements juridique, commercial et logistique
    - Expertise et négociation en matière de techniques Export dans le cadre de réunions Client
  • Philips / Télécommunications Radioélectriques et Téléphoniques (T.R.T.) - Assistante Chef de zones Amérique, Asie, Moyen-Orient

    1995 - 1995 - Gestion des contrats clés en main de téléphonie rurale (faisceaux hertziens)
    - Rédaction du mémoire de fin d’études : le secteur des télécommunications en Asie

Formations