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Thierry EVRARD

NIORT

En résumé

Actuellement en poste au sein du groupe MAIF en tant que Chargé d'études SI Gestion des Identités et des Habilitations.

Mes compétences :
Xiti

Entreprises

  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Chargé d'études SI GDI-GDH

    NIORT 2018 - maintenant MISSION :
    Contribuer à la mise en œuvre de la trajectoire de la Gestion des Identités et des Habilitations (GDI-GDH) pour accompagner l’évolution digitale de l’entreprise tout en garantissant dès accès sécurisés aux données/applicatifs de l’entreprise et en favorisant l’expérience utilisateur.
    La mission recouvre une double dimension, dans une logique AGILE et centrée sur l’utilisateur :
    - Participer à la refonte de la Gestion des Identités et des Habilitations à la MAIF
    - Contribuer aux activités récurrentes.

    RESPONSABILITÉS CLÉS :
    - Contribuer à la réalisation des expressions de besoin, d’études sur le périmètre de la GDI-GDH
    - Dégager et formaliser les éléments d’aide à la décision et évaluer les moyens nécessaires
    - Valider les solutions proposées et accompagner leur mise à disposition
    - Participer à la mise à jour des référentiels de la Gestion des Identités, et des documentations afférentes
    - Analyser et traiter les demandes quotidiennes
    - Assister les utilisateurs dans la mise en place de procédures et/ou systèmes de gestion
  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Assistant d'études MOA

    NIORT 2018 - 2018 Assistant d'études MOA START (STructure des Activités Récurrentes Transverses).

    Le service START est une entité de la MOA qui a pour mission d’administrer, d’améliorer et de sécuriser les outils informatiques et les parcours des utilisateurs MAIF.

    START est scindé en deux équipes, l’une traitant principalement les habilitations métiers (CHM) et l’autre, plus spécifiquement, l’administration fonctionnelle des outils (MCO).

    Vocation de la CHM (Cellule Habilitation Métier) : Garantir à l’utilisateur le bon droit au bon moment, plus précisément l’attribution des seules applications, MAIF et/ou partenaires, utiles à son activité. L’équipe s’assure du respect du niveau de service défini auprès de ses clients internes, participe à l’ensemble des projets qui traitent des habilitations et s’occupe également de sujets annexes aux habilitations.

    Vocation des MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) : S’assurer du bon fonctionnement des SI (d’un point de vue fonctionnel) et apporter les réponses et solutions récurrentes aux clients internes.

    Mon activité quotidienne est transverse aux deux équipes, tant sur les différents projets menés que sur le récurent.
  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Assistance Technique Utilisateurs

    NIORT 2016 - 2018 Au sein d'une équipe de techniciens, l'assistant bureautique a pour mission de gérer à distance les demandes et incidents émis par les utilisateurs : accueil téléphonique de la demande, analyse et qualification de l'incident, résolution ou procédure d'escalade, suivi du traitement des appels jusqu'à la clôture de l'incident, ...

    -> Support technique N1 / BackOffice (Informatique & Téléphonie)
    -> Support technique aux équipes de déploiement
    -> Gestion des incidents
    -> Gestion des habilitations
    -> Reprise d'incidents du Front Office
    -> Élaboration et mise à jour de la documentation technique
  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Conseiller Généraliste

    NIORT 2013 - 2016
  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Apprenti Chargé web-analyse

    NIORT 2011 - 2012 Web analyse (AdWords, Google Analytics, Xiti) - Pilotage du canal internet - Mise en place d'outils de suivi - Search, Display & Affiliation - Référencement - Suivi campagnes
  • Inter Mutuelles Assistance SA - Ima - Chargé d'assistance

    Niort 2011 - 2011 En relation directe avec les sociétaires et les prestataires IMA, mise en place des solutions adéquates aux problèmes liés aux déplacements en France. (Juillet à Septembre)
  • Decathlon - Assistant Responsable

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011 Travail sur les outils de communication - étude des profils clients - réorganisation de rayons, ...
  • Conexio - Téléacteur

    La Rochelle 2010 - 2010 Téléacteur au sein de la société de Télémarketing "Conexio": Vente pour la société "Camif Collectivité" de matériel scolaire
  • Association Fouras fait sa Bodega - Stagiaire marketing

    2010 - 2010 Recherche et suivi de partenariats, Création d’outils marketing (Dossier de sponsoring, questionnaires de satisfaction, …)
  • Centre Hospitalier de Niort - Stagiaire marketing - Service de la Formation Continue

    PARIS 2009 - 2009 Création d’outils marketing (Fichiers de suivi, études qualitatives et quantitatives, …)
  • AOCM Menuiserie - Manutentionnaire

    2008 - 2009 Manutentionnaire dans le bâtiment
  • Aria Loisirs - Guide batelier

    2006 - 2007 Guide batelier au sein de la société de batellerie "Aria Loisir" à Damvix

Formations

  • Institut D'Administration Des Entreprises

    Niort 2010 - 2012 Master Management des Projets Marketing


    Organisationnelles : Élaborer et diriger la mise en œuvre d'un projet, hiérarchiser les priorités opérationnelles et stratégiques, la réalisation et le pilotage d'analyses approfondies.

    Relationnelles et spécifiques : Savoir manager une équipe et développer un projet en rendant compte de ses résultats. Développer des stratégies et activités nouvelles et maîtriser le marketing de projets.
  • Institut De Gestion

    La Rochelle 2009 - 2010 Licence de Droit, Économie, Gestion - Spécialité Gestion


    - les grandes fonctions de l'entreprise : administrative, comptable et financière, commerciale, système d'information, ressources humaines, logistique, etc.

    - l'environnement de l'entreprise : économique, juridique, social, marketing, sociétal, culturel, etc.

    - l'utilisation professionnelle des langues étrangères
  • Institut Universitaire De Technologie DUT GEA (Niort)

    Niort 2006 - 2009 DUT GEA


    * Décisions financières : suivi des comptes de l'entreprise, choix de financement, investissements...

    * Décisions commerciales : relations avec la clientèle, ventes, publicité...

    * Décisions de gestion des ressources humaines : recrutement, paie, formation décisions logistiques : gestion stocks, relations fournisseurs...

Réseau