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Vadsana PHRA

Roubaix

En résumé

A l'écoute du marché et des opportunités professionnelles que je pourrais rencontrer!

Mes compétences :
Support technique
Webmaster
XML
Rédaction
Ecommerce
Web
Internet
Édition
Ventes aux enchères

Entreprises

  • La Redoute - Responsable Support Technique/ Intégration Partenaires

    Roubaix 2013 - 2016 • Management et réalisation des différentes étapes de l’intégration des vendeurs sur Marketplace by LaRedoute
    • Suivre les tests en vue de l’intégration des vendeurs (intégration catalogue, offres, tests commandes, test e-mail vendeur (en direct, via Hub, via Extranet) et guider et accompagner les partenaires sur leur intégration.
    • Coordination avec les différents services internes et externes.
    • Prise de recul par rapport aux process existants. Etre force de proposition sur ces améliorations.
    • Réalisation et enrichissement des Guides et Process destiné aux vendeurs de la Marketplace.
    • Lors de la mise en place de nouveaux outils, opportunité de participer à l’élaboration et mise en place des nouveaux outils (Recettage et validation de ceux-ci)
    • Gestion Incident sur les marchands de la marketplace, prise de décision en vue de la résolution de l'incident.
    • Elaboration de documents et process à l'intention des partenaires mais aussi des équipes en interne ainsi que leur traduction en anglais.
  • Rue du Commerce - Responsable Pôle Qualité Marketplace

    Saint-Ouen 2012 - 2013 - En charge de tous les sujets liés à l’intégration des marchands auxquels on peut apporter des réponses globales.
    - Veille volume d'affaires et incidents techniques globaux sur la marketplace. Sur top marchands, veille sur chiffres business et nombre d’offres.
    - Veille à l'homogénéité des tâches des 7 autres membres de l'équipe "Service marchands".
    - Mise à jour des documents techniques destinés aux équipes internes et plus globalement aux partenaires marchands.
    - Participer à l'amélioration des process et à la priorisation des interventions.
    - Etre l'interlocuteur métier principal sur les projets transverses : analyser les besoins métiers et benchmarks pour la refonte des process et des outils.
    - Traduction de tous les document en anglais.
  • Rue du Commerce - Chargée de support technique - Service Marchands

    Saint-Ouen 2011 - 2012 Chargé de support technique - Service marchands :

    • Coordination avec les partenaires marchands sur les questions liées aux catalogues : envoi des spécifications techniques, aide à la création, correction et validation des données, suivi de l’intégration, optimisation de présentation(format XML, CSV).
    • Assister techniquement les équipes commerciales et d’animation dans leur relation avec les marchands.
    • Participe à la définition et à l’évolution des outils spécifiques à l’activité Service Marchands.
    • Intègre les catalogues marchands sur la Galerie RDC. spécifiquement les Univers High-Tech, Biens culturels, Auto Moto, Jeux Vidéo et tous les marchands étrangers.
    • Mise à jour des spécifications techniques en fonction de l’évolution du site.
    • Contact privilégié avec les marchands étrangers de la Galerie.
  • Voyage Privé - Chargée d'édition

    Aix-en-Provence 2010 - 2011 Chargée d'édition - Voyage privé :

    • Conception des bandes annonces
    - Participer à la création des bandes annonces : rédaction des textes, recherche de visuels, choix et redimensionnement.

    • Mise en ligne des ventes flash
    - Saisie des descriptifs produits et mise en ligne des photos.
    - Phrases accroches pour les intitulés des ventes flash.
    - Contact avec les prestataires ou office de tourisme pour obtenir visuels ou éléments relatifs à l’offre.
    - Validation/vérification des contenus.
    - Assurer la meilleure présentation.

    • Exploiter les outils technologiques
    - Formation et utilisation des outils internes, notamment sur Photoshop.
    - Être force de proposition sur des fonctionnalités.
  • Commissaire-priseur Etude de Provence - Clerc

    2009 - 2009 Clerc - Étude de Provence, Marseille :

    • Gestion de la clientèle, préparation des ventes, prise photo pour site web et correction catalogue. Entreposage et conservations des œuvres.
    • Présentation des œuvres lors des ventes aux enchères.
    • Aide à l'expertise et l'estimation des biens mis en vente.
    • Contact pour les marchands et clients étrangers, prise des enchères par téléphone en anglais.
  • Commissaires-priseurs Millon et Associés - Clerc assistante

    2008 - 2008 Clerc assistante - Millon et Associés, Paris :

    • Assistante à la préparation des ventes aux enchères, Mise en place exposition précédent les ventes.
    • Aide aux expertises, aide séances photographies.
    • Aide à l'expertise lors de l'inventaire dans le cadre d'une succession.
    • Correction de catalogues, prise des enchères au téléphone.
    • Accueil et gestion des clients, inventaire et dépôt des objets en dépôt ou mis en vente.
    • Photographie de l'intégralité des biens d'une vente et corrections pour site web.

    • Accueil et réception clientèle, envoie courrier.
    • Gestion bordereaux clients et remise des achats, envoie des catalogues de ventes,
    • Responsable transmission communication, aide gestion magasinage, gestion des abonnements aux catalogues.

Formations

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne

    Aix En Provence 2007 - 2008 Master 2 Droit de l'Internet et des nouvelles technologies.

    Droit de la propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, Droit des brevets et logiciels, Mécénat public et privé.
  • Université Aix - Marseille III Université de Provence

    Aix En Provence 2006 - 2007 Master Histoire de L'Art - spécialité Art contemporain

    Mémoire sur l'influence des cultures précolombiennes sur le Land art des années 60 à nos jours.
    Spécialité Art contemporain.
  • Lycée Vauvenargues

    Aix En Provence 1998 - 2001 Baccalauréat Scientifique

Réseau