Noisy-le-Grand2007 - maintenantValider la faisabilité, gestion de projets, essais et validation clients
• Analyse des cahiers charges clients et de la faisabilité technique
• Chiffrage des projets
• Planification des essais et définition des protocoles de tests
• Mise en place des essais appropriés, participation à la création des bancs d'essais
• Contrôle métrologique des bancs et pièces
• Caractérisation des pièces à l’aide d’appareils de mesures
• Gestion de la base de données capteurs
• Analyse des résultats et rédaction de compte rendu d’essais avec synthèse des défauts constatés tout au long du développement.
• Analyse des retours réseaux clients
St Polymont (Technocentre Renault)
- Technicien Qualité
2005 - 2007Détecter les nouveaux incidents clients en vue d’améliorer les process de production
• Aide au diagnostic et suivi des différents incidents clients liés au périmètre : boite de vitesses, embrayage, train avant /arrière, commande de vitesses
• Rappel et analyse des pièces remplacées
• Liaison entre les incidentologues, les techliners et les concessionnaires dans les différents pays d’Europe
• Surveillance consommation des pièces et des garanties
Peugeot Vauban automobile
- Technicien Qualité
Paris2004 - 2005Améliorer les process qualité et renouvellement audit de certification
• Préparation d’audits de certification iso 9001 vs 2000.
• Mise en place de contrôles qualité au niveau des différents services des concessions, du matériel et des appareils de mesures utilisés.
• Mise en place d’outils de suivi et d’amélioration du fonctionnement du service après-vente (suivi des pièces en commande et en retour de garantie, amélioration de la communication inter-service)
• Actions de sensibilisation du personnel en matière de qualité.
Intervenir auprès des différents services du garage
• Diagnostique et réparation mécanique/électricité automobile, carrosserie, maintenance des véhicules particuliers, accueil de la clientèle, suivi de la facturation, service pièces détachées.
