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Xavier DE MONNERON

Montrouge

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

46 ans, de formation ingénieur, actuellement en charge de la Transformation digitale de CA CIB France.

Après avoir commencé par acquérir des compétences techniques en développement et exploitation informatique, j'ai évolué dans des fonctions de gestion de projet et de réponse à appel d'offre, avec des enjeux de plus en plus importants.
Ces compétences ont ensuite été mises à profit pour améliorer et construire l'offre de Cash Management de CA CIB (ex CALYON), en faire la promotion, l'avant-vente et améliorer encore la lisibilité de notre offre par un rôle très actif en interbancaire. Puis j'ai choisi de creuser ma fibre managériale avec une unité de 60 personnes en back-office avant de revenir vers l'IT où j'ai pris en charge la transformation des équipes de support sur un périmètre mondial avant de venir assurer la production et la transformation des services à l'utilisateur (poste de travail, impression, téléphonie, habilitations...).

J'aime travailler dans des structures internationales, au contact des clients, construire (des systèmes, des offres, des solutions, des équipes...) et créer des relations mutuellement motivantes avec mes clients, collègues, collaborateurs et responsables.

J'aime m'impliquer dans de nouveaux challenges, et j'y apporte à la fois les compétences acquises au long de mes 21 années d'expérience professionnelle et des savoir-être qui font souvent toute la différence : rigueur, sens du client, capacité d'adaptation, esprit de coopération, loyauté.

Mes compétences :
Management d'équipes
Cash management
Management de projet
Gestion budgétaire
Gestion des fournisseurs
Organisation
Sécurité
Système d'information
Banque de financement
Back-office

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - IT Transformation Program manager

    Montrouge 2016 - maintenant Gestion du programme de Transformation des Systèmes d'Information de CA CIB, visant à donner plus de souplesse et de performance aux Métiers de la Banque.
    - Mise en oeuvre des dernières technologies permettant à la fois la rationalisation des moyens et la rapidité de la mise à disposition (IaaS, PaaS, SDN, CMP, etc.)
    - Mise en oeuvre d'un nouveau modèle opérationnel au sein de la Production informatique
    - Migration des applications de la Banque vers cette nouvelle organisation

  • Crédit Agricole CIB - Head of Service Desk

    Montrouge 2013 - 2016 Management du Service Desk (70 personnes, 1000 événements par jour) et du parc associé (8000 postes de travail, 1800 imprimantes)
    Structuration et internationalisation de l'offre de service, rationalisation contractuelle au niveau Groupe CA, near-shoring du Helpdesk.
    Mise en place de mesures de la performance et de la satisfaction client, et d'un portail de demande et de self-service.
    Hausse de la satisfaction client malgré une diminution du budget et de l'équipe de plus de 25% en un an.

  • Crédit Agricole CIB - Head of Global Support

    Montrouge 2010 - 2013 Organisation et gouvernance du support mondial de l'IT à partir des meilleures pratiques actuelles.
    Périmètre : environ 500 personnes (moitié Etudes, moitié Production) réparties dans une trentaine d'équipes.

  • Crédit Agricole CIB - Manager BO Moyens de Paiement

    Montrouge 2006 - 2010 CA CIB (ex CALYON) est la Banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole.

    Management de l'unité Référentiels & Flux du Back-office Moyens de Paiement, qui gère les référentiels métier (gestion des comptes, des conditions tarifaires, produits e-business, etc.) et assure le suivi des flux de paiement (flux électroniques par tous canaux et chèques) plus le suivi les comptes techniques.

    TOUS les processus de l'unité ont obtenu la CERTIFICATION ISO 9001 en octobre 2008.
    Les nombreuses actions portant sur l'optimisation de l'organisation et des processus ont également conduit à plus de 40% de gain de productivité en moins de 2 ans.

    Volumes : 20 M opérations/mois, 14 M de chèques/an, 12 000 comptes, 5000 abonnements à des produits e-business, plus de 50 000 conditions tarifaires
    Personnel : 65

  • Crédit Agricole CIB - Chef de produit Cash Management

    Montrouge 2004 - 2006 CA CIB (ex CALYON) est la Banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole.

    Conception, maîtrise d'ouvrage, avant-vente et support d'applications de Cash Management, en relation avec les Clients, les Front-Office et l'Informatique.

    Représentation de CA CIB en interbancaire sur SWIFTNet.

    Direction d'un groupe de normalisation sur la signature électronique dans les échanges Entreprise - Banque.

  • CEDICAM - Chef de projet sécurité

    Aubervilliers 2001 - 2004 Le CEDICAM est le GIE informatique qui gère le réseau interne du groupe CA, l'offre monétique (CB), les infrastructures de confiance (PKI) du Groupe, et qui sert de plate-forme d'échange vers les chambres de compensation à toutes les entités françaises du Groupe.

    Mise en place et gestion des infrastructures de confiance (PKI) du groupe Crédit Agricole (clients français et étrangers).
    Création et encadrement de la cellule administrative et de support des clients des offres de PKI.
    Représentation du Crédit Agricole en interbancaire national et international dans le domaine des identités numériques.

  • Amadeus France - Chef de projet

    Sophia Antipolis 1998 - 2001 Amadeus France est l'entité commerciale et technique représentant Amadeus International en France. Elle commercialise et adapte un logiciel de réservation de vols, hôtels, voitures, etc. de couverture mondiale. Elle assure également la gestion clé en main de toute l'informatique de plusieurs milliers d'agences de voyage en France (85% du marché à l'époque).

    Gestion de projets IT et Telecom impliquant toute l'entreprise, à destination de milliers d'agences de voyage en France.
    Relation directe avec les actionnaires, les fournisseurs et les principaux Clients (Havas, CWT...).
    Travail étroit avec les instances internationales du Groupe, en langue anglaise.

  • Dassault Electronique - Ingénieur système

    1995 - 1998 Missions principales :
    - ingénieur système multi-OS (VM, AIX, Windows NT)
    - gestion d'applications transversales (SGBD, messagerie...)
    - réponse à appels d'offre (partie architecture système)

Formations

Réseau

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