Mes compétences :
SQL
Perl
ITIL
HTML
Visual Basic
One-Access
Microsoft office
Cisco Switches/Routers
Merise
Entreprises
Carrefour
- Coordinateur/Chef de projet
Massy2016 - maintenantChef de projet applicatif : rédaction cahier des charges, vérification du chiffrage, Planification et lotissement des sprints, méthode Agile, Intermédiaire entre les utilisateurs et les développeurs, reporting vers le programme.
Coordinateur de projet technique : Recette fonctionnel, Planification et migration de flux, Coordination avec les équipes de production, réalisation de changement.
Carrefour
- Service Delivery Manager
Massy2014 - 2016Gestion d’incidents et de situations de crise, Mise en place et suivi de plans d’actions a plus ou moins long terme, animation de réunions téléphoniques, Adaptabilité du discourt en fonction des interlocuteurs (métier, technique).
Orange Business Services
- Soutien Service client
Paris2010 - 2013Compréhension du besoin client, Validation du planning avec le
client, Automatisation via des scripts PERL de la génération des
configurations routeur, Dispense de formation sur l'utilisation
d'une application en interne, reporting vers le client et/ou le chef
de projet, Support technique référent pour le déploiement d'un
nouveau réseau.
Orange Business Services
- Technicien de production
Paris2009 - 2010Prise en main et configuration d'équipements réseaux (CISCO,
Bintec, One-Access).
Télécom ParisTech
- Technicien réseau
Paris2008 - 2008Support technique utilisateurs, Maintenance du matériel réseau
(Cisco).
Avenir Vacances Loisirs
- Développeur Web
2007 - 2007Développement d'un site internet (PHP, HTML) avec base de
données SQL.
