Menu

Yannis MENARD

ANGERS

En résumé

Mes compétences :
autonome
Informatique
RIGOUREUX

Entreprises

  • CAF Maine et Loire - Informaticien

    2010 - maintenant
  • NEC COMPUTERS SAS - Technicien micro reseau

    Nanterre 2007 - 2009 •Support et dépannage informatique pour tous les sites NEC.
    •Assistance des utilisateurs par prise de contrôle à distance.
    •Rédaction de procédures et de documentations techniques.
    •Administration des comptes utilisateurs.
    •Administration serveurs Windows 2003 (DHCP, impression, DNS.).
    •Surveillance et configuration réseau.
    •Traitement et répartition des demandes mails et gestions des tickets.
    •Déploiement d’une solution de cryptage des fichiers pour les portables.
    •Déploiement automatique d’applications.
    •Configuration, installation, maintenance du parc informatique.
    •Astreinte 24/24 et 7/7.
  • Packard bell - Technicien micro reseau

    Roissy en France 2003 - 2007 • Configuration, installation, maintenance du parc informatique
    • Déploiement de Windows 2000 et XP
    • Prise d’appels, contrôle à distance des postes informatique
  • Packard bell - Technicien hot line

    Roissy en France 1996 - 2003 • Diagnostique et dépannage informatique des clients Packard Bell.
    • Renseignements de la base d’informations interne, intranet.
    • Conseillé technique pour les techniciens de la Hot line
    • Formation des techniciens Packard Bell et des prestataires externe.

Formations

Réseau