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Zakaria SENHAJI HASSOUNI

TANGER

En résumé

Par ma formation et mes expériences je peux faire de :

- Animation de l’équipe commerciale et administrative (commerciaux/agents de maîtrise et de back office)
- Coordination des services
- Contrôle et reporting des résultats, veille concurrentielle
- Coaching des équipes commerciales
- Management d’un centre de profit
- Conception, réalisation et restructuration
- Mise en œuvre de la politique commerciale
- Prévision des objectifs à travers les analyses périodiques du marché et celles du fond de commerce
- Remontée période des informations collectées sur le terrain pour l’amélioration des produits et leur adaptation
- Gestion de comptes d’exploitation
- Encadrement d’équipes
- Support et conseil clientèle pour s’assurer leur fidélité
- Mise en place de l’écoute active pour rester près du client

Mes compétences :
Sphinx Software
Bureautique, Ms Office
Internet
Technique
Prospection
Vente
Formation professionnelle
Marketing
Formation
Communication
Ingénierie
Vision

Entreprises

  • confidentiel - Senior sales manager et développement commercial

    2016 - maintenant Développement et gestion commerciale et marketing.
  • ADDOHA DOUJA PROMOTION - Responsable commercial régional

    Casablanca 2014 - 2016 Gestion commerciale et marketing
  • MED SUP management high school - Enseignant vacataire

    2011 - 2013 Matières enseignées : Techniques de vente, Marketing Mix, gestion de projets et simulation d'entreprises
  • GROUPE ALLIANCES - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2010 - 2014 Gestion commerciale et marketing
  • BMCE BANK - Chef de service commercial

    2007 - 2010 - Chef de service commercial
    - Directeur d'agence, gestion d'un centre de profit.
    - Encadrement d’équipes
    - Support et conseil clientèle pour s’assurer leur fidélité
    - Mise en place de l’écoute active pour rester près du client
    - Contrôle et reporting des résultats, veille concurrentielle
    - Analyse du fond de commerce et de l'environnement
  • Banque Régionale Populaire de Fès - Stage de conception

    2007 - 2007 Stage de conception sous le thème : Évaluation de la satisfaction des Ressources humaines.
  • Groupe Accor - Stage d'application

    2006 - 2006 Stage d'application sous le thème : Essai de conception d'un guide d'entretien global sous le thème : la qualité, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
  • Banque régionale populaire de Fès-Taza - Stage d'initiation

    2005 - 2005 Stage d'initiation sous le thème : La fidélisation de la clientèle.
  • SARL immobilière LAZRAK & Co. - Stage

    2004 - 2004 Responsable clientèle junior

Formations

  • La Fédération Européenne Des Écoles (Genève)

    Genève 2010 - 2011 Master en MANAGEMENT

    Maîtrise de l'analyse et de la prise de décision stratégique. ;
    - Vision globale de l'entreprise;
    - Élaboration des politiques commerciales et stratégiques.
  • Med Sup Management (Tangier)

    Tangier 2009 - 2011 Master en MARKETING ET VENTE

    Techniques de vente.
    - Marketing Mix.
    - Techniques de prospection.
    - Fidélisation et satisfaction.
  • Med Sup Management (Tanger)

    Tanger 2009 - 2011 Master en MARKETING ET VENTE – MedSup Management

    - Techniques de vente.
    - Marketing Mix.
    - Techniques de prospection.
    - Fidélisation et satisfaction.
  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Tanger)

    Tanger 2003 - 2007 Diplôme national en commerce et gestion
  • Lycée Moulay Idriss (Fès)

    Fès 1999 - 2002 Baccalauréat sciences économique

Réseau

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