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Zoé ATIK

Hem

En résumé

Mes compétences :
Microsoft office
Adobe Illustrator
Sphinx
Adobe Photoshop
Community management
Pilotage
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Sarbacane Software - Consultante E-Marketing

    Hem 2017 - maintenant
  • Agence tribu - Community Manager

    2016 - 2017 • Rédaction de calendriers éditoriaux ;
    • Posts ;
    • Modération ;
    • Briefs techniques et créatifs, suivi de projet ;
    • Reporting statistique client mensuel / trimestriel et recommandations d’optimisations ;
    • Gestion des campagnes de ADs ;
    • Gestion de campagnes de RP digitales ;
  • Cofidis - Chargée de Communication Social Media

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2016 Piloter et mettre en oeuvre la stratégie Social Media dans le but d'acquérir des fans et fidéliser les clients Cofidis dans le respect de la stratégie éditoriale :

    - Élaborer le plan annuel Social Media à partir de l'analyse des performances et des nouvelles tendances
    - Veiller au respect des livrables
    - Développer l’image de marque de Cofidis
    - Réaliser une veille online
    - Analyser les verbatims
    - Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes (agence Social Media, conseillers, formation, responsables marketing, etc.)
    - Mettre en place et suivre les campagnes ADS
    - Développer un projet de stratégie Social CRM - Objectif : fidélisation clients sur les réseaux sociaux
    - Réaliser des bilans et analyser les résultats des campagnes (Engagement 2015 : + 140% // 2014)
    - Optimiser le budget annuel
    - Définir la stratégie Social Media événementielle à l'occasion du Tour de France 2015 et 2016
  • Manpower - Chargée de Communication Digitale

    Nanterre cedex 2013 - 2014 Développer l'image de marque du projet de Manpower : le Pôle Recrutement, afin
    d'attirer le maximum de candidats. Contribution à la digitalisation du Pôle

    - Chargée du Marketing Direct (création d'emaling, SMS)
    - Création de supports de communication multicanaux
    - Mise en place d'une Newsletter interne
    - Amélioration de la visibilité sur Internet
    - Gestion du SEO des annonces sur les Jobboards
    - Rédaction et diffusion des annonces sur les réseaux partenaires
    - Création et gestion des réseaux sociaux (acquisition de + 500 fans en 6 mois en
    organique)
  • SMENO - Conseillère Santé

    Valenciennes 2013 - 2013 - Démarchage commercial de produits santé auprès d'étudiants avec atteinte d'objectifs
    - Présence au sein des différentes manifestations étudiante (salons, forums, journées portes ouvertes écoles université et lycées..).
  • Decapro - Stage Service Client

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - Garantir la satisfaction client de la saisie de commande à la livraison du matériel.
    - Suivi des commandes client/fournisseurs
    - Traitement de litiges
    - Expérimentation sur la fidélisation client
  • SMENO - Traductrice Commerciale

    Valenciennes 2013 - 2013 - Promotion et Vente des produits assurance / santé de la SMENO
    - Présentation du programme santé aux grandes écoles de commerce
    - Traduction du programme santé en Anglais
  • Adidas - Vendeuse Stagiaire

    Strasbourg 2012 - 2012 - Vente / conseil
    - Merchandising
    - Logistique

Formations

Réseau