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Brossard TUULIA

CHATOU

En résumé

Gérante de l'agence TB HOME DECO
www.tbhomedeco.com / contact@tbhomedeco.com

CONSEIL / COACHING DECO
HOME STAGING
SHOPPING DECO
ELABORATION ET SUIVI DE CHANTIER
COACHING RANGEMENT / HOME ORGANISER
RELOOKING MEUBLES & PETITS TRAVAUX

Mes compétences :
Sap sd
SAP
GESTION DE PRODUCTION
ADMINISTRATION DES VENTES

Entreprises

  • Arvato Entertainment Europe - Groupe Bertelsmann - Chargée de clientèle

    2003 - 2014 (Anciennement SONOPRESS)
    CHARGEE DE CLIENTELE ADV – PÔLE AUDIO / gestion d'un portefeuille clients.
    (Presseur CD / DVD – bureau - 75015) / Sites de production Allemagne Gütersloh.

    COMPETENCES :

    • Gestion d'un portefeuille clients français et international.
    • Gestion administration des ventes : commandes, gestion des stocks, facturation sur SAP.
    • Coordination entre les clients et l'usine (services achat, production, imprimeur, graphistes, logistique...)

    • Interface entre les clients et les différents services : mastering / graphique / production / assemblage / qualité / transport.
    • Création clients dans SAP / CRM.
    • Elaboration de devis à partir de grilles tarifaires / offres d'achat (en anglais).
    • Planification, négociation des délais de fabrication auprès de la production, imprimeurs, assembleurs, transporteur, commande SAP, suivi de livraison.
    • Création de produits finis (boîtier cristal, dpac, boîte cartonnée, imprimés, disque, sticker, conditionnement) dans SAP.
    • Facturation sur SAP, relance impayés,
    • Service après-vente : gestion des litiges liés à la production, transport, établissement remise.
    • Gestion des stocks, réapprovisionnement produits finis, imprimés, SAP
  • DISA - Assistante commerciale

    2002 - 2003 ASSISTANTE COMMERCIALE (en contrat d'alternance) – PÔLE AGENCE DE PUBLICITE
    (Imprimerie spécialiste de l'impression sur matière plastique - 75011)
    • Réalisation et mise à jour de base de données (2000 agences de publicité en France)
    • Opérations marketing (préparation et envoi d'échantillons, mailing…)
    • Prospection téléphonique (2000 agences de publicité)
    • Gestion des demandes et suivi devis.
  • Prestig'Elysée - Assistante commerciale

    2001 - 2001 (Location de véhicule avec chauffeur pour les entreprises – organisation de voyage pour l’entreprise SCHNEIDER - 75015)
    • Organisation de voyages d’affaire : visites usines, réservation hôtels restaurants, spectacles, musées, transports pour les filiales européenne de Schneider.
    • Etablissement de devis, rapprochement comptable, transport, logistique, facturation.
  • MERCURE LTD - La Maison de France / Accra GHANA - Responsable de Magasin

    1999 - 2001 (Magasin d’alimentation & importateur de produits frais – Ghana / Afrique de l'Ouest)
    • Accueil et conseil clients / Hôtesse de caisse
    • Prospection physique des hôtels et restaurants
    • Comptabilité (rapprochement, déclaration TVA)

Formations