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Damien MASSEBOEUF

EXINCOURT

En résumé

Missions accomplies :

Supervision du SI:
Prévenir les éventuels dysfonctionnements
Gérer les incidents majeurs
Garantir la sauvegarde et la sécurité du SI (antivirus, patchs)

Ordonnancement:
Mettre en exploitation et suivre les traitements
Mettre en place les tableaux de bord
Editer et diffuser les procédures d'exploitation

Gestion des ressources et équipements:
Administrer les comptes et accès utilisateurs (messagerie, données …)
Installer et effectuer la maintenance des matériels et logiciels
Migrer le parc informatique

Demandes utilisateurs:
Analyser et gérer les demandes de changement
Planifier et accompagner l’équipe dédiée (4 personnes)
Assurer le support international (niveaux 1, 2, 3)

Mes compétences :
Force de proposition
Analyse et diagnostic
Gestion de l'urgence
Résolution d'incidents
Optimisation des procédures
Contact utilisateur
Gestion de projet
Gestion des ressources

Entreprises

  • SIAGEP - Technicien informatique

    2015 - maintenant
  • ESDI - Technicien de déploiement

    2014 - 2014 Déploiement à distance d'un nouveau logiciel serveur / poste de travail, pour un client, dans 80 magasins.
  • SOCOMEC - Gestionnaire d'exploitation informatique

    Benfeld 2010 - 2013
  • SOCOMEC - Gestionnaire bureautique

    Benfeld 2007 - 2010
  • SOCOMEC - Technicien bureautique

    Benfeld 2006 - 2007
  • SOCOMEC - Gestionnaire hotline

    Benfeld 2005 - 2006
  • SOCOMEC - Technicien bureautique

    Benfeld 2004 - 2005
  • France Telecom - Exploitant local informatique et réseaux

    Paris 2002 - 2004
  • Banque Populaire du Massif Central - Attaché commercial

    2001 - 2001
  • Banque Populaire du Massif Central - Attaché commercial

    2001 - 2001

Formations

  • Cesi

    Strasbourg Lingolsheim 2002 - 2004 Bac +2

Réseau