Mes compétences :
SQL
Java EE
Java Platform
Oracle
JavaScript
PHP
Entreprises
InfoVista
- Ingénieur Développeur Support Niveau 3
Les Ulis2010 - maintenantGestion du Support Niveau 3 pour les produits de reporting d’InfoVista :
o Résolution des tickets ouverts par les équipes Support Niveaux 1&2 au moyen de l’outil de bug tracking JIRA : analyse technique des problèmes rencontrés avec troubleshooting, reproduction des problèmes, débogage, création et suivi des tickets de demandes de modifications ;
o Estimation des temps de développement et planification des hotfixes ;
o Rédaction et validation d’articles en vue de l’agrandissement d’une base de connaissances orientée client en coopération avec les équipes Support Niveaux 1&2.
Supervision des équipes externalisées en Inde et en Ukraine et coordination des tâches déléguées :
o Définition et mise en œuvre des workflows et des processus de collaboration avec les équipes externalisées ;
o Assignation et suivi des tickets assignés aux équipes externalisées, validation des demandes de modifications, vérification et validation des hotfixes et des plans de tests.
Définition et mise en œuvre des processus d’interaction entre le Support Niveau 3 et les équipes de Support Niveau 1&2 : flux d’informations, transferts de connaissances, formation technique.
Interaction avec l’équipe de R&D en vue d’une amélioration continue des applications de reporting d’InfoVista.
Telecom Nancy (Former ESIAL)
- Membre du Jury d'admission
2008 - 2014Membre du jury de sélection de l’école d’ingénieurs TELECOM Nancy. Conduite d’entrevues et évaluation des candidats afin de sélectionner les profils étudiants les plus appropriés.
Boulogne Billancourt2007 - 2010Déploiement et gestion de plusieurs PlateFormes d’Intégration Continue (PFIC) et serveurs Red Hat Enterprise (RHEL v4 et v5) en vue d’héberger les applications du GIP-CPS dans des environnements similaires aux environnements de production :
o Installation et configuration des serveurs Red Hat ;
o Installation et configuration des outils d’intégration continue dans le but d’obtenir un système indépendant d’Internet avec reporting quotidien ;
o Configuration des projets du GIP-CPS déployés dans l’intégration continue afin d’embarquer un environnement de test similaire à l’environnement de production.
Gestion de l’intégralité du processus d’intégration continue pour les équipes de TMA :
o Configuration des étapes de l’intégration continue pour chaque application selon ses besoins spécifiques ;
o Intégration à la PFIC de nouvelles applications une fois l’adaptation technique nécessaire à la mise en intégration continue effectuée ;
o Lancement des processus de release ;
o Contrôle des résultats générés par les compilations automatiques de l’intégration continue.
Implémentation de l’architecture technique de plusieurs applications :
o Création des applications à partir de rien ;
o Création des nouvelles structures et arborescences pour les applications nécessitant d’être migrées ;
o Choix des librairies les mieux adaptées aux applications ;
o Adaptation des architectures des applications à l’intégration continue.
Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles, de documentations techniques détaillées et de spécifications basées sur la rétro-ingénierie ;
Déploiement et gestion d’outils internes pour l’équipe de TMA tels que WikiMedia et l’outil de bug tracking Mantis.
Administration de bases de données Oracle pour l’équipe de TMA.
Développements en Java et C++/ProC sur les applications du GIP-CPS, coordination de développements en équipe et optimisation des postes de développement.
Création et conduite d’une formation sur les tests unitaires avec JUnit-DbUnit pour les équipes de TMA.
Mise en place et supervision de campagnes de tests JUnit-DbUnit permettant d’augmenter la couverture de tests des applications de 10% à plus de 95% du code source.
Conseil pour diverses améliorations techniques : changements de librairies et sélection des frameworks les mieux adaptés, changements techniques visant à améliorer la performance et la sécurité des applications.
Coach'Invest Interactive
- Analyste Programmeur
2006 - 2006Développement d’outils internes et des sites web pour le groupe Coach'Invest en PHP, AJAX et MySQL selon les spécifications techniques et fonctionnelles fournies.
