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Ilheme BELAHMAR

Pessac

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Adobe Photoshop
Marketing

Entreprises

  • Groupe Pichet - Assistante Commerciale

    Pessac 2015 - 2017 Pichet, premier groupe immobilier unifamiliale de France, expert en promotion immobilière, administration de biens, exploitation hôtelière et foncière patrimoniale.

  • AM fine Services & Software - Chef de projet

    2013 - 2014 AM FINE SOFTWARE, Éditeur de progiciels à destination de l'Asset Management et prestataire de services.
    Chef de projet pour le compte d'Amundi, leader de la gestion d'actifs en Europe.

    Relation client, gestions des projets et assistance, centralisation des demandes client.
    Rédaction et mises à jour des supports de formation et formation des utilisateurs.
    Support utilisateurs : résolution des problèmes de production.
    Communication aux utilisateurs/Mail météo.
    Mise à jour, création et publication des documents (KIID, ND et RGT)
    Accompagnement du métier pour le suivi des traductions.

  • Sales Factory - Responsable ADV - Compétences en marketing et développement commercial

    suresnes 2004 - 2012 SALES FACTORY, agence-conseil en marketing et développement commercial.
    Gestion de projet pour le compte de la Fédération Nationale des Gîtes de France.

    ► Marketing et communication :
    Conception et réalisation d’outils de communication (print et web).
    Maîtrise de la chaîne graphique.
    Création, gestion et animation des ventes d’un site Internet marchand.
    Rédaction du cahier des charges, interface client/web et administrateur.
    Mise en place d’opérations marketing (promotions des ventes, fidélisation, création d’outils, gestion de planning, gestion budgétaire). Emailing via CRM. Veille concurrentielle.

    ► Gestion commerciale et administrative :
    Gestion de la relation client au quotidien soit 44 000 propriétaires - 56 000 hébergements.
    Saisie des commandes, relance des créances, préparation et suivi des encaissements. Traitement des réclamations et des litiges commerciaux, enclenchement des avoirs.
    Saisie des factures fournisseurs. Mise à jour des informations commerciales et financières. Élaboration des reportings.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :