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Julien SEVEAU

Casablanca

En résumé

Persévérant / Assidu / Méthodique

Mes compétences :
Maintenance
Informatique
Linux
Technicien
Microsoft Windows Server
Microsoft Windows
Microsoft Windows 2000 Professional
Visual Basic 6
VirtualBox
Veritas Backup Exec
VMware
Personal Home Page
Norton AntiVirus
MySQL
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Visio
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft Exchange 2000
Microsoft Access
Merise Methodology
HTML
HP Hardware
FTP
Cascading Style Sheets
CA ArcServe
AutoIT
CSS 3
BMC ITSM7
PHP
McAfee
HTML 5
HP Procurve
Active Directory
Déploiement Windows
SCCM
Microsoft deployement workbench

Entreprises

  • CGI - Technicien de maintenance en informatique

    Casablanca 2017 - maintenant Prise en compte et gestion des incidents niveau 2, support utilisateur.

    Tâches courantes
    -------------------

    - Prise en charge et traitement des demandes/incidents des utilisateurs multisites, Niveau 2 (ticketing)
    - Prise en charge des incidents de productions locaux et suivis de résolution
    - Réalisation de procédures d’utilisation/d'installation
    - Administration brassage réseau physique/logique
    - Inventaire, gestion d’actifs en prêts/déployés
    - Gestion du stock local
    - Gestion des commandes locales

    Chantiers transverses (étude / réalisation / reporting)
    -----------------------

    - Participation à la migration d’un serveur DHCP
    - Prise en charge de la mise à jour du master Windows 7 (France/Luxembourg)
    - Déploiement du master et reporting
    - Suivis des chantiers téléphoniques sur périmètre Grand Ouest
  • Epitech - Technicien de maintenance en informatique posté chez CGI

    Paris 2017 - 2017 Prise en compte et gestion des incidents niveau 2, support utilisateur.

    - Prise en charge et traitement des incidents des utilisateurs des sites de
    Bordeaux, Pau, Toulouse, Montpellier, Rennes, Orléans, Nantes, Le
    Mans, Niveau 2 (ticketing)
    - Prise en charge des incidents de productions et suivis des résolutions
    - Réalisation de procédures d’utilisation d’outils en production
    - Brassage physique / logique
    - Réalisation de chantiers avec suivis (Ex : migration d’un serveur
    DHCP)
    - Inventaire, gestion d’actifs en prêts / déployés
    - Gestion du stock local
    - Gestion des commandes locales
  • Maten - Technicien de maintenance en informatique posté chez CGI

    Paris 2017 - 2017 Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du site, agence et hôtels du groupe
    Prise en charge des incidents de productions et suivis des résolutions
    Réalisation de procédures d’utilisation d’outils en production
    Prise en charge de la migration de poste téléphonique IP selon un planning
    Brassage physique
  • Sogia Systeme - Technicien de maintenance en informatique posté chez Pichet

    2016 - 2016 Hotline, remplacement d’une personne en arrêt maladie, service composé de 4 personnes pour le groupe Pichet

    Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du site, agence et hôtels du groupe
    Prise en charge des incidents de productions et suivis des résolutions
    Réalisation de procédures d’utilisation d’outils en production
    Prise en charge de la migration de poste téléphonique IP selon un planning
  • Hôpital Suburbain du Bouscat - Technicien de maintenance en informatique

    2015 - 2015 Prise en charge et gestion des pannes du personnel de la clinique. Mise en place de nouveau serveur. Administration Domaine Windows. Restructuration du service d'impression.
  • Laser Cofinoga - Technicien de maintenance en informatique

    Paris 2014 - 2014 Gestion des demandes d'habilitations
  • Laser Cofinoga - Technicien de maintenance en informatique

    Paris 2014 - 2014 Gestion des incidents Niveau 2 pour le service de la téléphonie
  • Global Technologies - Technicien helpdesk en informatique posté chez Laser Cofinoga

    Clichy 2012 - 2013 Technicien support pour le compte de hotline Niv1.

    Laser (Cofinoga). Support téléphonique Niveau 1 en environnement Microsoft pour les utilisateurs, agences et espaces cartes Cofinoga.
  • FEEL Europe (SSII) - Technicien helpdesk en informatique posté chez Laser Cofinoga

    2011 - 2012 Technicien support pour le compte de hotline Niv1.

    Laser (Cofinoga). Support téléphonique Niveau 1 en environnement Microsoft pour les utilisateurs, agences et espaces cartes Cofinoga.
  • Julien SEVEAU - Auto-Entrepreneur

    2010 - maintenant Auto-Entrepreneur dans le domaine de l'informatique, particulier et entreprise. Assistance sur place ou à distance sur environnement Windows. Dépannage réseau. Toutes demandes ayant un rapport avec l'outil informatique.

    Développement de site internet, script d'automatisation.
  • STERIA (SSII) - Technicien helpdesk en informatique posté chez Pôle-Emploi

    Paris 2008 - 2010 CISI ANPE. Support téléphonique Niveau 1 et 2 en environnement Microsoft pour les agences en Languedoc Roussillon, PACA et Corse.

    Depuis avril 2009 - Support Niveau 2 uniquement.
  • EXPERIAN - Technicien de maintenance en informatique

    Courbevoie 2007 - 2007 Technicien bureautique au sein d’une équipe de quatre personnes pour un parc d’environ 340 postes dans un domaine NT4 puis AD 2K3. Assistance aux utilisateurs.
  • Profil-emploi - Technicien de maintenance en informatique

    2006 - 2006 Remise à niveau du système d’informations, intégrations d’un serveur (TS/Données) dans un domaine existant. Maintenance de trois agences distantes. Réalisation de documents techniques ainsi que de procédures de maintenance/dépannage.
  • Experformance - Contrat de qualification en alternance

    2004 - 2006 Support téléphonique Niveau 1 à 3 en environnement Microsoft, configuration de messageries Exchange pour des cabinets d'expertise-comptable.
    Maintenance d'un parc informatique, création de procédures, aide aux utilisateurs.
  • Hortus Technologies - Monteur cableur / Hotline / SAV

    1998 - 2003 - Hotline, service après vente, assemblage de postes clients.
    - Assistance au responsable de production, câblage, montage, tests, expédition
    - Câblage / montage de cartes électroniques (soudure au fer, wrapping)

Formations

Réseau