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- Chargées d'Opérations Etudes
Rueil-Malmaison
2008 - maintenant
- Gestion et suivi de dossiers clients : Saisie de questionnaires en ligne pour des instituts d’études, des annonceurs et des grands comptes (L’Equipe, Ipsos, Kantar Media, Groupe GDF Suez, Société Générale…). Création et envoi des emailings (outil Sarbacane).
- Traitements des résultats (tris à plat, tris croisés, redressements).
- Mise en place et gestion de panels (Canal+, Ouest France, GroupM, Malakoff Médéric…).
- Support (téléphonique et e-mails) des abonnés clients.
- Rédaction de bases documentaires (FAQ, fiches techniques), suivi de Forum (club utilisateurs).
