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Semsija KUKIC

Paris

En résumé

Expérimentée dans l'accueil, la gestion des tâches administratives, je souhaite être plus utile et avoir plus de responsabilités.
J'aimerais m'investir dans les projets au sein d'une structure.
Je recherche des opportunités professionnelles dans l'accueil, le secrétariat ou l'assistanat.
Je suis mobile (en France ou à l'étranger).

Ma spécialité : contacts internationaux, traduction en anglais et français.
Niveau en anglais : B2 First.

Mes compétences :
Accueil
Administratif
Gestion de la relation client
Informatique
Bureautique
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Traduction anglais français

Entreprises

  • Tourisme / Transport - Agent d'acccueil

    Paris (75000) 2019 - 2020 - Accueillir, renseigner et orienter les passagers dans les gares parisiennes
    - Proposer "l'offre de bienvenue" aux passagers
  • Mairie - Agent administratif / Assistante

    2018 - 2018 - Traiter les demandes (par courriel, par téléphone ...)
    - Informer, renseigner et orienter les visiteurs
    - Effectuer les commandes (mail, téléphone)
    - Effectuer diverses tâches administratives
  • Charlestown - Hôtesse

    Levallois-Perret 2017 - maintenant Missions ponctuelles :
    - distribuer des prospectus
    - promouvoir les prestations et les services
  • Education Nationale - Auxiliaire de vie scolaire

    2016 - 2018 Accompagner un élève en situation de handicap
  • BOUYGUES TELECOM / KELLY SERVICES - Agent administratif

    2016 - 2016 - Remettre des téléphones à des collaborateurs
    - Configurer des téléphones
    - Paramétrer des téléphones
  • Kelly Services - Secrétaire

    Puteaux 2015 - 2015 - Tâches administratives
    - Gestion du standard
    - Accueil des visiteurs
  • Terres Neuves - CERAN - Assistante administrative

    2015 - 2015 - Accueillir les stagiaires et leurs parents
    - Tâches administratives (préparer les arrivées des nouveaux stagiaires)
    - Rechercher des informations dans la base de données
    - Transmettre les informations
    - Favoriser la pratique de la langue française

    Polyvalence : préparer la collation, transporter du matériel.
  • ARMONIA - MUsea - Hôtesse d'accueil volante

    2014 - 2016 Missions dans des lieux prestigieux (Ministère de la Culture et de la Communication, Grand Palais...) :
    Participer à des projets événementiels dans le domaine culturel
    - Participer à des enquêtes pour évaluer la satisfaction des clients
    - Accueillir et renseigner les visiteurs
    - Contrôler et valider le titre d'accès au site des visiteurs
    - Prendre en charge la tenue du vestiaire
    - Placer les spectateurs

    J'ai l'occasion de développer une relation clientèle que j'apprécie.
  • Marie Curie Cancer Charity Shop - Vendeuse

    2013 - 2013 - Tri des marchandises
    - Encaissement
    - Mise en rayon
  • HSBC French Government Bonds - Opératrice de saisie

    Paris 2011 - 2012
  • GRDF - Agent administratif

    Paris 2010 - 2010 Réalisations : Rechercher et croiser les informations pour faire un état des lieux des installations et équipements gaz, saisie de données, recherche de dossiers
  • Circular France - Animatrice commerciale

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2009 - 2010 Réalisations : Mettre en place le stand pour promouvoir les services à la clientèle
  • Collège Paul Eluard - Assistante d'éducation

    2007 - 2008 - Surveillance des élèves
    - Animation de groupes
    - Aide aux devoirs

Formations

Réseau