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Sylvie PERNELLE

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Après une carrière de douze années en tant qu'assistante de direction chez France Boissons Heineken à Paris, j'ai privilégié la qualité de vie en m'installant dans le Morbihan en 1999.
Quelques années passées dans le milieu des assurances m'ont permis de découvrir un métier passionnant et enrichissant tant par les subtilités de l'assurance et la maîtrise de connaissances spécifiques, que par les relations humaines.
Je réside depuis peu dans les Alpes Maritimes et souhaite étendre mes contacts dans la région.
J'intègre à la rentrée, une formation d'art thérapeute pour exercer en profession libérale sur Nice.

Entreprises

  • MMA Assurances – Groupe Covea - Collaboratrice d'agence

    LE MANS CEDEX 9 2008 - 2014 Collaboratrice commerciale d'agence d'assurances - niv. IV
    * en charge de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers au sein de l'agence
    * vente et conseils de produits d'assurance adaptés aux besoins de la clientèle.
    * développement du portefeuille et chiffre d'affaire de l'agence
    * suivi administratif (avenants, résiliations...) des dossiers et des procédures commerciales
    * en charge du portefeuille des clients sous tutelles en partenariat avec l'UDAF du Morbihan
    * en charge de solutions d'assurances en partenariat avec les cabinets de courtage

  • Gan Assurances - Collaboratrice d'Agence

    2002 - 2007 * Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    * production des contrats IARD de la clientèle des particuliers
    * suivi administratif des dossiers (avenants, résiliations....)
    * contrôles qualité production
    * prospection commerciale et développement du chiffre d'affaires de l'agence

  • AQUAPURE BRETAGNE - Assistante de direction & responsable administrative

    2000 - 2001 * suivi des dossiers clients et reporting des comptes-rendus pour la Direction ;
    * tenue des plannings et agendas des collaborateurs et du S.A.V ;
    * saisie des dossiers de prêts clients sur informatique

  • France Boissons - Assistante de direction

    Rueil-Malmaison 1999 - 2000 * Management de l'équipe adminitrative (3 personnes) en cohésion avec l'équipe commerciale
    * Organisation des réunions commerciales et reporting pour la direction
    * gestion des comptes clients et impayés en binôme avec la direction

  • France Boissons - Assistante de direction/Secrétaire Service des Prêts

    Rueil-Malmaison 1987 - 1999 * gestion administrative et commerciale des dossiers de prêts clients
    * suivi des impayés sur prêts et procédures pré-contentieuses
    * secrétariat du directeur financier
    * gestion administrative et commerciale du service "vente de fonds"
    * préparation des réunions de la direction

Formations

  • Chambre Des Métiers Et De L'Artisanat

    St Laurent Du Var 2015 - 2015 attestation de stage

    J'ai pu découvrir au travers de ce stage, les aspects financiers, juridiques, comptables et toutes les difficultés auxquelles se confronte un chef d'entreprise. Stage intéressant et incontournable pour se lancer dans un rachat ou une création d'entreprise.

  • EPPA

    Paris 1984 - 1985

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