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EGT Partners
- Assistante Logistique
La Châtaigneraie
2012 - maintenant
GESTION COMMERCIALE ET FINANCIERE :
- Réalisation d’appel d’offres.
- Négociation de prestations transporteurs.
- Création et suivi de tableaux de bord.
- Réalisation et analyse d’enquêtes de satisfaction.
- Evaluation de la qualité des transporteurs prestataires.
EXPLOITATION :
- Réalisation et mise en place de l’activité en définissant les jours et horaires d’enlèvements.
- Palettisation (palettes hors normes), calcul des volumes des commandes.
- Vérification de la disponibilité des produits avant expédition.
- Ordonnancement des commandes.
- Traitement des opérations spécifiques et market place.
- Prises de RDV clients.
- Prévision et organisation des transports.
- Traitement des contentieux (litiges, réclamations…)
- Organisation des retours.
- Gestion d’inventaire avec recherche systématique des écarts, saisie des différents mouvements.
- Gestion du parc routier interne.
- Accueil des chauffeurs pour l’expédition et la réception.
- Réceptionnaire (utilisation chariots 1 et 3)
SUIVI ADMINISTRATIF :
- Suivi des expéditions.
- Suivi des factures.
- Mise à jour des dossiers des transporteurs et clients.
- Préparation des documents de livraison.
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Kuehne + Nagel DSIA
- Responsable du service emballages
Ferrieres en Brie
2010 - 2012
- Management d’une équipe de 5 personnes avec suivi de la charge de travail
- Redéfinition complète des processus et des zones de travail
- Mise en place de la planification de l’activité en définissant les jours et horaires d’enlèvements
- Création d’un tableau de bord pour vérifier le respect des chargements dupliqué sur toutes les plateformes emballages système U Ouest
- Remise à plat de l’ensemble des comptes palettes Europe
- Gestion d’un inventaire bi-hebdomadaire avec recherche systématique des écarts
- Saisie des différents mouvements (bons retours magasins, chèques palettes…)
- Suivi des anomalies
- Suivi des différents indicateurs, mise à jour documentaire, affichage et suivi de la qualité
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Kuehne + Nagel DSIA
- Responsable service relation magasins
Ferrieres en Brie
2004 - 2012
- Négociation et gestion des litiges de 97 magasins du groupe Système U Ouest
- Lancement des investigations, gestion des avoirs, des reprises et suivi des échanges marchandises
- Gestion des commandes clients : annulation ou modification des commandes, dépannages magasins
- Information sur les stocks entrepôt, les DLC , le conditionnement des produits
- Constitution et suivi des dossiers litiges
- Contact avec les approvisionneurs concernant le suivi qualité des produits et leur gestion …
- Suivi des indicateurs qualité (taux de services, litiges) pour le compte du site et Système U
- Réalisation et analyse d’enquêtes de satisfaction
- Mise à jour des dossiers magasins (interlocuteurs, protocoles de sécurités)
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Kuehne + Nagel DSIA
- Assistante logistique
Ferrieres en Brie
2004 - 2010
- Evaluation de la qualité des transporteurs prestataires
- Suivi et mise à jour des dossiers transporteur (documents obligatoires)
- Suivi des dossiers litiges ou avaries
- Suivi des feuilles de routes chauffeurs
- Mise à jour des plans transports pour le tomber des commandes automatiques
- Accueil des chauffeurs pour l’expédition et la réception
- Suivi du planning chargement, préparer les pochettes de livraisons et réaliser les tops départ
- Gestion du parc routier interne (mise à quai des remorques et suivi du matériel)
- Gérer le chauffeur de cours en lui donnant les différentes remorques à bouger ou à nettoyer
