Mes compétences :
budgets
Microsoft Office
Internet
Analyse financière
Suivi commercial et administratif
Qualités rédactionnelles
Accueil des clients
Entreprises
CREDIT AGRICOLE CENTRE
- Chargée de Clientèle
Montrouge2013 - maintenantDévelopper commercialement mon réseau d'agences en conquérant de nouveaux clients
Gérer et développer un portefeuille de contrats d'assurances auprès de la clientèle agricole et professionnelle
Conseiller et vendre des offres adaptées aux besoins du client et en fonction de la qualité du risque
Qualités mises en oeuvre :
* le sens de l'organisation ;
* la gestion et l'optimisation du temps de travail ;
* une bonne qualité relationnelle avec les clients et les collègues ;
* la gestion de la charge de travail.
CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST
- CHARGEE DE CLIENTELE ASSURANCE PROFESSIONNELLE ET AGRICOLE
2013 - maintenant
CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST
- Conseillère de Clientèle de Professionnels
2002 - 2013Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, en optimisant et en maîtrisant le risque
Conseiller les clients, proposer et vendre la gamme des produits financiers prévus au plan d'action commerciale
Participer au développement commercial de l'Agence
Qualités mises en œuvre :
- esprit d'analyse et de synthèse
- esprit d'équipe ;
- prendre des initiatives pour optimiser mon activité et développer mon portefeuille.
CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST
- Attachée commerciale
2000 - 2002, CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST, Anneyron, St Donat, Tain l'Hermitage
Accueillir et conseiller les clients
Participer au développement commercial de l'Agence
Intervenir sur toutes les opérations liées au fonctionnement de l'Agence
Qualités mises en œuvre :
* Prise d'initiative pour animer l'espace accueil en fonction du plan d'action commercial
CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST
- Secrétaire de secteur
1998 - 2000, CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST, 38 Saint Marcellin
Gérer les budgets de fonctionnement du secteur
Assister le directeur de secteur dans ses missions, établir des suivis de l'activité commerciale, concevoir les tableaux
Etre en relation avec les différents services du siège et les agences.
Qualités mises en œuvre :
* Travail en autonomie ;
* Mise en place d'outils de suivi de résultats des actions commerciales et des objectifs par agence et consolidés, reporting
CREDIT AGRICOLE CENTRE
- Assistante de clientèle
Montrouge1994 - 1998, CREDIT AGRICOLE CENTRE-EST, St Donat, St Jean de Bournay, Le péage de Roussillon, Beaurepaire
Accueillir la clientèle, prendre les rendez-vous par téléphone
Participer au développement commercial de l'Agence
Qualités mises en œuvre :
* Sens de l'accueil
* Empathie
Mutuelles du mans assurance
- CDD assurance
1993 - 1994: Diverses missions intérimaires ou CDD (assurance, garde d'enfants...)
Formations
Ecole Supérieure De Commerce Drôme Ardêche ESCDA (Valence)
Valence1989 - 1993Diplôme de l'Ecole
3ème de la promotion
Ecole de la CCI de Valence aujourd'hui affilié à l'EGC
Maîtrise du pack Office, Internet
Qualités rédactionnelles
Respect des procédures, de la réglementation bancaire et des politiques d'intervention
Accueil de la clientèle
Analyse financière : lecture et interprétation de documents comptables
Suivi des résultats et des objectifs et gestion de différents budgets