Fiona ROLL

En résumé

Entreprises

• Apple France Retail - Gestionnaire Logistique

  2015 - maintenant Gestion qualitative et quantitative des entrées et sorties de produits. Optimisation et gestion des emplacements de stockage. Communication mensuelle concernant la démarque interne et externe. Maitrise informatique de divers logiciels (suite iLife/ suite Office).

• Apple France Retail - Spécialiste

  2012 - 2015 Vente et conseils de services et produits. Gestion d'ateliers de formation de produits pour les clients : workshop.
  Support vente et partie visuelle en magasin.
  Lead iOS (contrats en téléphonie mobile) au sein du magasin.

• Bouygues Telecom - Responsable adjointe

  Meudon 2007 - 2012 Management d'une équipe de 3 personnes. Fibre technologique et aisance concernant le conseil et la mise en avant des produits. Animation des indicateurs de performance au sein du magasin. Gestion et suivi de la base de données et du SAV. Accueil, argumentaire, vente et fidélisation clients.

• Orange - Employée

  Paris 2003 - 2007 Maitrise et connaissance des offres et produits. Démonstration des produits, argumentation et vente. Actions de promotions, suivi des clients entreprise.

Formations

• OMNIS Ecole Supérieure De Commerce Et De Management

  Strasbourg 2002 - 2004 BTS

Réseau

• Audrey GAUDIN

• Hélène LANG