Laurence BEM

En résumé

Entreprises

• Générale de Pharmacie - Responsable informatique et communication & Formatrice du personnel

  2004 - 2014 (10 ans) Responsable informatique et communication. Formatrice du personnel sur les outils informatiques et procédures dans une agence immobilière.
  * Responsable de l'installation et du suivi informatique, formation du personnel
  * Elaboration des publicités et moyens de communication sous photoshop, dreamweaver...
  * Elaboration des manuels pour la formation du personnel (8 personnes et 50 agents-co) aux outils informatiques et aux procédures.
  * Elaboration et suivi d'un nouveau site internet avec une équipe.

• Gfi - Chef de Projet

  Saint-Ouen 1996 - 2004 * Responsable de la Mise en Place Pilote Qualité de nouvelles applications de facturation dans les agences France Télécom. Etude sur les impacts métiers et
  d'exploitation. Validation, organisation, suivi, déploiement nationale des processus impactés dans le respect des normes pour l'entité Qualité SIF@AC
  France Telecom. Encadrement 6 personnes (GFI Informatique).
  
  * Elaboration des procédures à suivre pour la mise en place pilote de nouvelles applications chez France Télécom SIF@AC. Encadrement 4 personnes. (GFI Informatique).
  
  * Formation sur les nouveaux systèmes informatique et les procédures chez
  France Télécom. Encadrement 2 personnes (GFI Informatique).
  
  * Assistance auprès du directeur Qualité pour l'étude et la mise en place de la qualité ISO 2002 dans les Services Financiers de La Poste. Etude, mise en place et suivi d'une application de gestion de projet pour le comité de validation. Elaboration et suivi des manuels qualités. Encadrement 4 personnes. (GFI Informatique).
  
  * Correspondant An 2000 et qualité dans le cadre du passage à l'an 2000 pour le
  Département Informatique des Services Financiers de la Poste. De l'étude
  d'impacts à la validation des dossiers aux tests pilotes et généralisation des applications. Encadrement 6 personnes. (GFI Informatique).

• Credit Lyonnais - Analyste puis Chef de Projet

  1990 - 1996 Analyste puis chef de projet sur la chaîne du traitement spécifique des opérations avec l’étranger de la saisie des opérations au traitement comptable. Projet pilote sur les normes qualité. Encadrement 2 puis 6 personnes. (Crédit Lyonnais).

• Capgemini - Programmeur puis Analyste

  Paris 1984 - 1990 • Programmeur puis Analyste sur divers projets de gestion pour le compte de l’Armée de terre, Thomson, CEA (Cap Gemini Agence Militaire).

Formations

• Ecole Professionnelle Supérieure De L'Informatique

  Paris 1982 - 1984 B.T.S Informatique
  
  B.T.S Informatique Analyste Programmeur spécialité système sur IBM en 1984 (à l’Ecole Professionnelle Supérieure en Informatique E.P.S.I)
  

Réseau

Pas de contact professionnel