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Laurent CAILLEAU

NANTES

En résumé

VENTE :
Accueillir le client, analyser sa demande et l'orienter - Présenter une gamme de produits et argumenter - Proposer une vente complémentaire - Conclure la vente - Procéder à l'encaissement - Proposer des plans de financement - Gérer le SAV - Animer un stand dans un salon professionnel

ENCADREMENT/FORMATION :
Encadrer une équipe - Former du personnel à certains types et techniques de vente - Analyser les points forts et faibles - Présenter les collections, les produits, les fiches techniques - Former des responsables de magasin et les sensibiliser à la politique de l'entreprise

GESTION :
Passer les commandes auprès des fournisseurs - Réceptionner la marchandise et la contrôler - Retourner les produits défectueux ou vice de conformité au service livraison - Gérer les stocks informatisés - Editer les fiches techniques et/ou étiquettes - Gérer les litiges avec la clientèle - Effectuer des inventaires - Contrôler la caisse et remise des éléments au service comptabilité

AGENCEMENT/DECORATION :
Agencer le mobilier en respectant le cahier des charges de l'enseigne - Respecter les thématiques - Etablir une décoration optimale - Réaliser des plans d'aménagement intérieur du logement des clients

Mes compétences :
Commercial
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word Excel

Entreprises

  • Société Weber - Animation/ merchandising/vente

    2014 - maintenant animation , vente , et merchandising, pour la société Weber (barbecue) remplacement du merchandiseur pour congé .
  • La Maison Coloniale: route de Vannes ,44700 Orvault. - Vendeur ,adjoint responsable

    2007 - 2010
  • La Maison Coloniale :Avenue du Maine Paris 75014 - Premier vendeur

    2000 - 2007
  • PACIFIC COMPAGNIE : avenue Mac Mahon , Paris 75017 - Vendeur décorateur

    1996 - 1999 Conseil client pour une clientéle haut de gamme, achat fournisseur, S.A.V
  • Nouvelles Galeries: rue de la marne, 44000 Nantes - Responsable du rayon tapis

    1991 - 1995 Responsable du rayon tapis, pour la société Sabet Persepolis,encadrement des deux vendeurs, conseil client

Formations

  • Le Cap Formation (Nantes)

    Nantes 2010 - 2010 informatique,word ,excel

Réseau

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