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Louisa LAU-GAUVIN

Singapour

En résumé

Traitement des appels d'offres privées hôtellerie en travaillant sur Lanyon/Sabre/HRS/Prolodgic
Mise à jours les bases de données

Mes compétences :
Excel
Outlook
Word
Powerpoint
Sage
Protel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
budgets
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Microsoft Word 2010
Microsoft PowerPoint 2010
Microsoft Excel 2010
Microsoft Windows 7
Microsoft Outlook 2010
Customer Relationship Management - Sage, Salesforc

Entreprises

  • The Ascott Limited - Agent de réservation

    Singapour 2010 - 2010 Citadines ApartHôtels
    (Hôtellerie - Marchés en Europe, Asie Pacifique et Moyen-Orient)
    * Gestion des propositions, réservations, modifications et annulations, e-mails et faxs pour l'Europe
    * Visites de résidences pour faciliter un meilleur service
    * Exécution des tâches administratives selon les demandes des supérieurs
    (LAUREATE DU PRIX `HEARTWARE AWARD' EN EUROPE EN 2012 - Prix du meilleur employé)
  • The Ascott Limited - Agent de réservation

    Singapour 2010 - 2018 (Hôtellerie - Marchés en Europe, Asie Pacifique et Moyen-Orient)
    Agent de réservation
    * Gestion des propositions, réservations, modifications et annulations, e-mails et faxs pour l'Europe ;
    * Visites de résidences pour faciliter un meilleur service ;
    * Exécution des tâches administratives selon les demandes des supérieurs
    (LAUREATE DU PRIX `HEARTWARE AWARD' EN EUROPE EN 2012 - Prix du meilleur employé)
  • The Ascott International Limited - Central Reservation Office - Agent

    2010 - maintenant
  • Sybase - Assistante de la directrice de CEEMEA Channel

    Paris 2008 - 2008 (Société internationale de logiciels)
    Assistante de la directrice de CEEMEA Channel Sales et Marketing Coordinatrice de l'équipe multinationale (CDD)
    * Gestion d'agendas, gestions des appels et des tâches de secrétariat classique ;
    * Organisation de séminaires locaux et internationaux en collaboration avec d'autres bureaux à l'étranger. gestion de téléconférences, conférences-vidéos et conférences ;
    * Préparation des statistiques de ventes, des budgets trimestres et annuels du service, des propositions et des présentations de ventes, réclamation des frais de voyages. Suivi des contrats et paiements.
  • Sybase - Assistante de la directrice de CEEMEA Channel

    Paris 2008 - 2008 (Société internationale de logiciels)
    Assistante de la directrice de CEEMEA Channel Sales et Marketing Coordinatrice de l'équipe multinationale (CDD)
    * Gestion d'agendas, gestions des appels et des tâches de secrétariat classique
    * Organisation de séminaires locaux et internationaux en collaboration avec d'autres bureaux à l'étranger. gestion de téléconférences, conférences-vidéos et conférences
    * Préparation des statistiques de ventes, des budgets trimestres et annuels du service, des propositions et des présentations de ventes, réclamation des frais de voyages. Suivi des contrats et paiements.
  • Sybase - Sales and Marketing Coordinator/PA to the EMEA Market Director

    Paris 2008 - 2008 This was a CDD contracted carried through the Hays International Recruitment Service to replace an employee who was on a long term sick leave. Duties involved daily administrative and general secretarial procedures, tele-conferences among different offices in different coutries and regions; logistics preparation for expositions; handled team budgeting, contracts follow-ups, trip expenses reports and refunds. Also assisted the Executive Assistant to the General Director of the branch for other duties.
  • Concept Creator Fashion Ltd. - Prêt-à-porter & Assistante

    2003 - 2008 Filiale du China Ting Group, Hong Kong
    (Membre du marché boursier à Hong Kong en textiles et prêt-à-porter)
    Assistante à la directrice du CTG Groupe en Europe (CDI)
    * Accueil, tâches de secrétariat classique ;
    * Suivi et présentation des prototypes et communications auprès de clients à Paris ;
    * Liaisons avec les acheteurs et fournisseurs ;
    * Organisation des voyages de la Directrice, et des réunions; organisation de voyages pour l'équipe d'achat. Gestion d'un agenda complexe et du budget de la filiale ;
    * Traductions de rapports et de compte-réunions ;
    * Mise à jour de la base de données - Inventaires de prototypes, fiches techniques et propositions de ventes. ;
    * suivi des projets avec des stylistes en Europe et en Chine
  • Concept Creator Fashion Ltd., Paris, France - a sub-divison of the China Ting Group (A member of HK - Personal Administrative Assistant to the Group's Director of Europe

    2003 - 2008 - General office secretarial duties and global communication among offices in China, Europe and New York
    - Sampling and communications follow up
    - Liaison with buyers and suppliers
    - Arrangements of business travel, meetings and related elements
    - Translations of reports and in meetings
    - Sampling inventory, technical sheets and quotations
    - Trips arrangements for buying team, complex agenda management and Office budgeting
    - Follow up projects with fashion designers
  • Concept Creator Fashion Ltd. - Prêt-à-porter

    2003 - 2008 Filiale du China Ting Group, Hong Kong
    (Membre du marché boursier à Hong Kong en textiles et prêt-à-porter)
    Assistante à la directrice du CTG Groupe en Europe (CDI)
    * Accueil, tâches de secrétariat classique ;
    * Suivi et présentation des prototypes et communications auprès de clients à Paris ;
    * Liaisons avec les acheteurs et fournisseurs ;
    * Organisation des voyages de la Directrice, et des réunions; organisation de voyages pour l'équipe d'achat. Gestion d'un agenda complexe et du budget de la filiale
    * Traductions de rapports et de compte-réunions ;
    * Mise à jour de la base de données - Inventaires de prototypes, fiches techniques et propositions de ventes.
    * suivi des projets avec des stylistes en Europe et en Chine
  • Unipage Telecommunication - Gestionnaire & Assistante du directeur régional

    2001 - 2003 (Telecommunications & Mobile Phones Retailers)
    Gestionnaire et Assistante du directeur régional d'Alberta (CDI)
    * Gestions des 4 points de ventes avec un autre responsable
    * Responsable du recrutement, plannings et formations - produits, techniques de ventes
    * Préparation des rapports de ventes et inventaires et gestion des commandes
    * Préparation des salons et des séminaires annuels à Vancouver
  • Unipage Telecommunication - Partner of Rogers AT&T - Store Manager

    2001 - 2003 Managed 4 point of sales - staff recruitment, planning and sales techniques training; prepared daily and monthly sales reports & inventories and cash deposits; assisted in presentations and logistics for Regional Sales Manager for exhibitions and annual company seminars in Vancouver; launched new marketing plans and set monthly sales targets.
  • Unipage Telecommunication - Gestionnaire & Assistante du directeur régional

    2001 - 2003 (Telecommunications & Mobile Phones Retailers)
    Gestionnaire et Assistante du directeur régional d'Alberta (CDI)
    * Gestions des 4 points de ventes avec un autre responsable ;
    * Responsable du recrutement, plannings et formations - produits, techniques de ventes ;
    * Préparation des rapports de ventes et inventaires et gestion des commandes ;
    * Préparation des salons et des séminaires annuels à Vancouver
  • Bedsire Company (H.K.) Limited in Hong Kong - Personal Assistant to 2 Directors

    1994 - 2000 General office secretarial duties, sampling and communications follow up, liaison with buyers and suppliers, arrangements of business travel, meetings and related elements.
  • Bedshire Company (H.K.) Ltd. - Prêt-à-porter

    1994 - 2000 (Fournisseur de prêt-à-porter - marché EEC - avec les plates-formes de production en Chine, Bangladesh, Sri-lanka et Philippines)
    Assistante de direction de 2 Directeurs (CDI)
    * Tâches de secrétariat classique ;
    * Communication sur les prototypes ;
    * Travail en relation avec les acheteurs et les fournisseurs ;
    * Organisation des voyages, agenda
  • Bedshire Company (H.K.) Ltd. - Prêt-à-porter

    1994 - 2000 (Fournisseur de prêt-à-porter - marché EEC - avec les plates-formes de production en Chine, Bangladesh, Sri-lanka et Philippines)
    Assistante de direction de 2 Directeurs (CDI)
    * Tâches de secrétariat classique ;
    * Communication sur les prototypes ;
    * Travail en relation avec les acheteurs et les fournisseurs ;
    * Organisation des voyages, agenda
  • Ronson Kwok Asia Pacific PR & Communication Ltd. - Réceptionniste & Assistante

    1991 - 1993 (Société de relations publiques, gestion de l'événementiel et de la communication)
    Réceptionniste et Assistante aux responsables
    * Accueil physique et téléphonique (120 appels par jours en moyenne) ;
    * Tâches d'assistanat incluant la préparation des matériaux média - coupures de presses, brochures, notifications, documents etc.... pour les salons ;
  • Ronson Kwok Asia Pacific PR & Communication Ltd. - Réceptionniste & Assistante

    1991 - 1993 (Société de relations publiques, gestion de l'événementiel et de la communication)
    Réceptionniste et Assistante aux responsables
    * Accueil physique et téléphonique (120 appels par jours en moyenne)
    * Tâches d'assistanat incluant la préparation des matériaux média - coupures de presses, brochures, notifications, documents etc.... pour les salons ;

Formations

  • Buxton University (N/A)

    N/A 2003 - 2005 Licence de Commerce

    etudes en ligne
  • Buxton University (Sussex)

    Sussex 2003 - 2005 Licence de Commerce
  • Alberta College (Edmonton Ab)

    Edmonton Ab 2000 - 2001 Diplôme de spécialiste

    Diplôme de spécialiste Micro-computeur bureautique
    (Programme accéléré en études administratives)
  • Alberta College (Alberta)

    Alberta 2000 - 2001 Diplôme de spécialiste

    Diplôme de spécialiste Micro-computeur bureautique
    (Programme accéléré en études administratives)
  • Sara Beattie Evening College (Hong Kong)

    Hong Kong 1998 - 1998
  • Sara Beattie Evening College (Hong Kong)

    Hong Kong 1997 - 1997 Certificat
  • Louis St. Laurent High School (Edmonton Ab)

    Edmonton Ab 1986 - 1990 Bac
  • Louis St. Laurent High School (Alberta)

    Alberta 1986 - 1990 BAC équivalent

Réseau

Annuaire des membres :